Pengembalian uang dengan aliexpress pada kiwi - apakah mungkin

Pada Aliexpress Ada perlindungan pembeli, yang membantu dalam kasus ketidakpuasan dengan pesanan. Tetapi untuk membuktikan kebenaran dan penerimaan kompensasi moneter mereka sendiri, buka perselisihan. Banyak pertanyaan muncul dengan pengembalian dana pada dompet kiwi. Rahasia dan nuansa transaksi ini dipertimbangkan dalam artikel.

Dalam situasi apa Anda dapat mengandalkan pengembalian uang dengan aliexpress ke kiwi?

Jika Anda telah mengeluarkan pesanan, maka dapatkan kembali uang pada akun dapat secara otomatis jika:

• Penjual tidak pernah mengirim parsel. Dalam hal ini, seluruh jumlah pengembalian ke akun pembeli. Ada kasus yang penjual meminta pembeli untuk memberinya lebih banyak waktu untuk mengirim. Tetapi jika tidak ada pesan dari penjual yang diterima, itu berarti ada beberapa masalah dengan barang atau pernikahan diidentifikasi.
• Pembeli telah berubah pikiran untuk melakukan pembelian. Tetapi dalam hal ini, Anda bisa mendapatkan uang kembali hanya jika parsel tidak dikirim.

• Alasan paling umum mengapa pembeli memerlukan pengembalian uang - ini adalah kurangnya parsel. Dan sama sekali tidak peduli di mana dia menghilang - di perbatasan baik dia mengambil karyawannya. Bahkan, barang tidak sampai ke pembeli. Dalam hal ini, ia memiliki hak untuk meminta pengembalian uang, meskipun penjual dapat dan dengan jujur \u200b\u200bmengirimkan pesanan.
• Barang-barang datang dengan pernikahan yang jelas atau bahkan sama sekali. Misalnya, ia memiliki warna, ukuran atau mengacu pada kategori lain. Dalam hal ini, Anda dapat memerlukan kompensasi penuh, tetapi uang akan pergi ke akun Anda hanya setelah mengirim barang kembali ke penjual. Untuk pengiriman membayar pembeli, dan dalam beberapa kasus itu lebih mahal daripada biaya pesanan itu sendiri.

Kompensasi penuh dapat diperlukan jika produk yang dipesan mahal. Untuk barang murah, lebih baik untuk meminta kompensasi parsial di mana barang tetap bersamamu. Dan uang yang diterima dapat dihabiskan untuk perbaikannya.

Pengembalian uang dari aliexpress ke kiwi: instruksi

Sekarang pergi langsung ke deskripsi proses pengembalian dana. Kami menganggap kasus ini jika produk yang Anda terima memiliki pernikahan baik tidak cocok untuk Anda dengan sesuatu yang lain.

Ingat aturan penting yang akan membantu Anda jika membuka perselisihan Aliexpress:

• Saat membongkar produk mahal, gunakan camcorder untuk menangkap proses pembongkaran. Dalam hal ini, penjual tidak akan ragu bahwa Anda sengaja merusak hal itu.
• Jika Anda telah melihat cacat kemasan, lalu membongkar barang saat pekerja mail. Juga hapus seluruh proses pada video.

Tindakan-tindakan ini diperlukan sehingga selama pembukaan perselisihan Anda dapat memberikan informasi maksimal, yang hanya akan menguntungkan Anda ketika memutuskan kompensasi.

Juga, itu tidak akan defek berlebihan dan difoto, karena mereka dapat digabungkan di masa depan dengan korespondensi dengan penjual, jika ada penyempurnaan atau grid dimensi yang disediakan di situs. Penting untuk memberikan bukti maksimum bahwa Anda tidak berharap untuk menerima barang tersebut.

Jadi, seperti yang sudah Anda pahami, untuk mendapatkan kompensasi pada Kiwi, Anda harus terlebih dahulu membuka perselisihan Aliexpress. Ini dilakukan sebagai berikut:

• Di profil, buka sel "My Orders" dan pilih urutan yang ingin Anda dapatkan pengembalian uang.
• Pilih tab Sengketa Terbuka. Sekarang Anda ingin menentukan kompensasi penuh atau parsial yang Anda inginkan.

• Isi formulir yang ditawarkan di situs dan jawab semua pertanyaan yang ditentukan.
• Setelah menekan tombol "Kirim", argumen terbuka. Penjual memiliki beberapa hari untuk menjawab Anda. Penjual secara alami akan mencoba untuk menabung dan dalam hal apa pun, akan mulai mengurangi jumlah kompensasi. Untuk solusi yang sukses dan cepat, Anda dapat mengatur ulang jumlah minimum yang dapat diterima.

• Jika kondisi penjual sama sekali tidak puas dengan Anda - memperburuk perselisihan. Setelah itu, administrasi situs akan sudah mempertimbangkan argumen masing-masing pihak dan membuat keputusan. Kebetulan administrasi menjadi di sisi penjual. Dan kemudian pembeli memiliki opsi untuk memilih dorongan kecil dari penjual, karena itu tidak akan bisa mendapatkan kompensasi penuh atau lebih.

Setelah solusi ditemukan, jumlah pembeli masih dipercaya dalam perselisihan. Penting untuk diingat bahwa uang dikembalikan ke tagihan dari mana pembayaran dilakukan.

Kompensasi dengan mengorbankan pembeli dibuat hanya dalam dolar. Karena ada akses ke beberapa mata uang di Kiwi, maka uang akan datang tepat pada tagihan dolar. Administrasi Situs melaporkan bahwa penerimaan dana untuk dompet QIWI terjadi dalam waktu 10-15 hari. Tetapi dalam praktiknya mereka datang dalam beberapa hari, hanya toko meninggalkan stok untuk memproses operasi, mengingat situasi force majeure yang mungkin.

Kembalikan uang dengan aliexpress ke kiwi. Apa tindakan dengan pengembalian lama?

Jika setelah beberapa minggu, pengembalian dana tidak direalisasikan, berikut:

• Buka bagian "Pesanan Saya".
• Temukan pesanan kontroversial dan bawa kursor di sel "kembali tahap".
• Pada skala Anda akan melihat, pada tahap mana pembayarannya.

• Jangan khawatir terlebih dahulu jika pembayaran tidak datang dalam seminggu. Ingat waktu yang ditentukan.
• Periksa dompet, seringkali pemberitahuan dari sistem tidak datang dalam bentuk pesan, dan uang pada akun telah tiba.
• Ada juga situasi ketika pembeli dibayar dari akun lain, dan menunggu pembayaran Kiwi. Lihat semua dompet yang tersedia.
• Jika tidak ada uang, maka Anda harus memastikan bahwa pengaturan Alipay yang benar. Anda akan menemukannya di bagian "Saya Alipay".

• Mungkin ada mode untuk semua pengembalian datang ke dompet dalam. Aliexpress. Batalkan kondisi ini.

Jika hasilnya tidak memberikan semua hasil, maka Anda perlu menghubungi administrasi Aliexpress. Jika mereka mengkonfirmasi pengembalian, itu berarti bahwa penerimaan dana tidak ditampilkan oleh sistem Kiv. Di sini Anda sudah perlu menulis ke dukungan teknis kiwi.