Почему не проходит оплата на Алиэкспресс

Каждый день на китайском сайте Aliexpress совершается огромное количество сделок. Редко, но все же иногда, возникают случаи, когда покупатель по каким-то причинам не может оплатить свой заказ. Рассмотрим более подробно, почему может не пройти платеж на Алиэкспресс и что делать в таких случаях.

Основные причины, по которым может не пройти оплата на Алиэкспресс

Одной из главных причин, по которым может не пройти платеж, является недостаточность средств на счету.

Прежде чем притупить к оформлению заказа, обязательно узнайте, сколько денег на вашем счету. На нем всегда должна быть сумма чуть больше, чем указана на сайте. Это связанно с тем, что в некоторых способах оплаты дополнительно нужно оплачивать комиссию (например, мобильный платеж). Кроме этого, стоит учитывать, что если вы просматриваете цену на сайте в долларах, а собираетесь расплачиваться, например, рублевой карточкой, то конвертация валют будет происходить по курсу сайта. Поэтому с вашего счета может быть снята сумма чуть больше, чем вы рассчитывали.

В редких случаях оплата может не пройти по причине временной неработоспособности платежной системы, выбранной для оплаты. Помимо этого, недоступной может быть также платежная система Alipay (с помощью нее происходят безопасные платежи на Алиэкспресс). В таких случаях нужно просто подождать и попробовать через некоторое время вновь оплатить либо выбрать другой способ оплаты.

Иногда оплата может не пройти через мобильное приложение. В таком случае стоит попробовать произвести платеж через сайт.

При попытке повторно оплатить заказ, не стоит вновь искать страницу товара и заново оформлять покупку. Достаточно зайти «Мои заказы», найти в списке неоплаченный товар и нажать на «Оплатить сейчас».

Невозможно оплатить картой на Алиэкспресс

Оплата картой является самым популярным способом, поскольку практически у каждого жителя на планете есть банковская карта. Но помимо недостаточности средств на счету, существует ряд других причин, по которым может не пройти оплата на Алиэкспресс с помощью карты:

• На банковской карте стоит запрет на покупки в интернете.
  Чтобы выяснить, включен ли запрет на покупки, необходимо обратиться в отделение либо позвонить на горячую линию банка. Проблема эта решается в пару кликов. Если у вашего банка есть онлайн-банкинг, то попробуйте самостоятельно найти эту функцию и отключить запрет.
• У карты истек срок действия.
  В таком случае закажите в своем банке перевыпуск карты. Новую карту вы сможете получить примерно через неделю. Поэтому, чтобы не ждать так долго, попробуйте оплатить другой картой или другим способом.
• Данные карты неправильно введены.

Например, вы неправильно указали csv-код или срок действия карты. Попробуйте еще раз оформить заказ и тщательно проверьте введенные данные.

• Превышен лимит на покупки.
  Вы можете об этом даже и не знать, но на вашей банковской карточке может быть установлен лимит на максимальную сумму  за день на покупки. Лимит может быть также установлен на количество покупок за день. Как и в первом случае, проблема решается звонком в банк либо через онлайн-банкинг.
• Мошеннические операции.

Если вы неправильно укажите несколько раз платежные данные, то вас заподозрят в мошенничестве. Когда вы все-таки введете все правильно, то оплата может и не пройти. Попробуйте оплатить через некоторое время.

Если по вашему заказу не прошла оплата, то не спешите обращаться в различные службы поддержки. Попробуйте выяснить причину самостоятельно. На крайний случай попробуйте оплатить другим способом.

Всем удачных покупок!