При оплате на Алиэкспресс не приходит пароль — что делать?
Алиэкспресс – крупная китайская торговая платформа, где реализуется большое количество недорогих товаров самых различных групп. Работать с сайтом легко. Начальный этап – регистрация, конечный – оплата заказа. Но иногда во время конечного этапа (то есть во время перевода средств за товар) возникают некоторые проблемы. Как поступить в таком случае? Что делать, если пароль, полученный при оплате, не хочет проходить или он вообще не приходит?
Содержание
Во время смены кода пароль не пришел на Алиэкспресс
Очень часто, если длительное время невозможно выйти в виртуальную сеть, многие люди забывают собственный пароль, который позволяет зайти на Алиэкспресс. В данном случае поступите следующим образом:
- Повторно зарегистрируйтесь. На этот процесс вы потратите совсем мало времени.
- Восстановите код, позволяющий войти в Алиэкспресс. Код вы получите на электронную почту, после этого внесите его в специальную графу.
Бывает так, что код вообще не приходит. По какой причине это происходит?
- Из-за сбоя работы Алиэкспресс. Зачастую на сайте устанавливается счетчик. Если вы хотите проверить вероятность этого варианта, проверьте, поступает ли пароль от других сайтов. Если проблем нет, тогда немного подождите.
- Из-за сбоя работы провайдера. Если вы заметили, что код не приходит от всех сайтов, тогда проанализируйте запросы. Так вы сможете узнать, сколько именно по времени происходит затор, как выйти из данного положения.
Пароль не пришел во время оплаты на Алиэкспресс
Если ваш код отказывается проходить при оплате, тогда причина может скрываться в банковской карточке или же в телефоне. Возможно, на вашей карточке не хватает средств для оплаты, или карточка вообще не подходит для этого процесса. И в первом, и во втором случае обратитесь в банк, уточните информацию, которая касается этого момента. Можете обратиться к любому банкомату, просмотрите на нем остаток собственного баланса.
Если вы не получаете пароль Алиэкспресс на телефон, причин может быть несколько:
- Не идет оплата, а на балансе средств достаточно. Иногда это случается в том случае, если не хватает средств на счету после осуществления оплаты за заказ. Когда вы пополните счет телефона, пароль вы обязательно получите. Пополните счет телефона так, чтобы еще оставались деньги на оплату товара, комиссию, плюс небольшой «хвостик».
- На телефоне баланс большой, а код не поступает. Многие операторы запрещают осуществлять переводы на сторонние сайты. Обратитесь в сервис собственного оператора, попросите, чтобы вам подключили эту услугу.
- На номер поступает сообщение, что ресурс является на данный момент недоступным. Разберитесь в причинах, почему это произошло. Их может быть несколько: вы подключены к корпоративной тарификации мобильной связи, не хватает средств на телефоне, на телефоне установлен лимит на подобные переводы и так далее.
- В настойках мобильника все нормально, однако пароль не хочет проходить. В подобном случае внимательно изучите то, правильно ли указали номер телефона, проверьте, нет ли других причин этого действия.
- Телефон пополнен, денег хватает и на оплату товара, и на оплату доставки, пароль получен, но перевод не осуществляется. Возможно, ваш мобильник не настроен на то, чтобы проводить переводы денег. Не расстраивайтесь. Просто обратитесь к своему оператору, дабы тот смог устранить данную проблему.
Как бы там ни было, если вина происходит из-за вас, тогда вы ее исправьте, обратившись к оператору и пополнив баланс телефона. Если же виновник сайт Алиэкспресс, тогда начните спор. Выиграв его, если деньги с вашего счета будут сняты, они со временем вернутся к вам обратно.
