Kiwiho peniaze neprišli s Alixpressom - čo robiť?

aliexpressposkytuje zákazníkom možnosť zaplatiť za objednávku s mnohými rôznymi spôsobmi. K tomu je oveľa môžu byť použité bankové karty, elektronické peňaženky, vyváženie mobilný telefón a. Na platobné fáze, kupujúci majú tendenciu uchyľovať sa k známych spôsobov pre nich. Avšak, dokonca v tejto fáze, nemali by ste zabúdať, že môžu nastať nepredvídateľné situácie, po ktorej peniaze budú musieť vrátiť sa k svojmu účtu. Napríklad môže byť objednávka zrušená na podnet kupujúceho samotného, \u200b\u200bbude tovar nepríde na dodaciu adresu alebo nebude spĺňať deklarovanej popis. Tu potom niektorí kupci práve zápasia s ťažkosťami náhrady. To je spôsobené tým, že oni si vyberú rôzne spôsoby platby, a to je od tohto výberu, že čakacia doba finančných prostriedkov závisí. Okrem toho, aliexpress Samotný nevedie peňazí do elektronickej peňaženky alebo karty. Pred vstupom do fondov, ktoré ako prvé prichádzajú a sú kontrolované samotné služby alebo banky a až potom, že finančné prostriedky sú vrátené.

Platiť za nákupy pomocou aliexpress S pomocou tohto QIWI peňaženku, musíte byť pripravení na to, že to príde na to málo dlhšia, týždne na bankové karty. To je vzhľadom k špecifikám tohto platobného systému.

Ako dlho trvá, než sa vráti na kivi peňaženku s aliexpress?

Podľa oficiálnych informácií zverejnené na webe aliexpress, Prenos fondov na peňaženku QIWI sa vyžaduje od sedem do desiatich pracovných dní. Čas teda môže byť zvýšený, keď sú sviatky zaznamenané, alebo ak dátum spadá cez víkend.

Pamätajte však, že návrat finančných prostriedkov sa uskutočňuje prostredníctvom platobného systému QIWI, ktorý má svoje vlastné charakteristiky. Najmä zákazníci varujú vopred, že po prevode finančných prostriedkov aliexpress Preklad peňaženky Kupujúceho Qiwi v niektorých prípadoch môže trvať niekoľko mesiacov (2-3). Poznanie tejto funkcie prekladu, niektorí kupujúci budú môcť chrániť pred dlhodobými očakávaniami finančných prostriedkov v prípade návratu a platiť za objednávku akýmkoľvek spôsobom k dispozícii pre seba. Napríklad môžete preložiť finančné prostriedky s Kiwi peňaženku na bankovú kartu a zaplatiť za objednávku s ním. V tomto prípade nemusíte čakať tak dlho.

Čo keby ste neprišli Kiwiho peniaze za Aliexpress?

Ak ste neprišli k svojmu Qiwi za peniaze stanovené systémom na váš účet, odporúčame začať pochopiť, či na účte nie sú žiadne finančné prostriedky, to znamená, že je potrebné skontrolovať. Až potom, čo môžete požiadať o pomoc pre zamestnancov podporných aliexpress. Teraz sa porozprávajme o každom z vyššie uvedených krokov podrobnejšie.

Kiwi neprišiel s Aliexpress. Prvý krok: Skontrolujte návratový stav

• Za účelom overenia návratový stav prostriedkov budete musieť ísť na stránky aliexpressA potom sa prihláste na svoj osobný účet.

• Ak chcete zistiť informácie o návrate, prejdite na záložku "Moje objednávky", a potom nájsť tovar, ktorý potrebujete, informácie o vrátenie finančných prostriedkov, ktoré by ste chceli vedieť. Predtým boli informácie o návrate finančných prostriedkov na karte Financie. Neskôr bola prenesená do objednávkového kartu.

• Prejdite na kartu "Platba" a venujte pozornosť sekcii "Informácie o informáciách o vrátení prostriedkov". Je tam, že môžete vidieť, či boli finančné prostriedky uvedené na vašom účte, a či bol platobný systém vrátený.
• Úhrada Status má dátum špecifickú na začiatku vzniknutého štátu a môže byť v jednej z troch hodnôt: "Náhrada", "spracovanie" a "kompenzácií" Úhrada sa očakáva.

Čo každá z nich znamená?

Stav "Očakávaný úhradu" hovorí, že finančné prostriedky sú stále na účte aliexpress, Dátum začiatku aktuálneho stavu spravidla sa zhoduje s dátumom ukončenia sporu alebo zrušenia. Ak sa stav zmenil na hodnotu "Spracovanie kompenzácie", potom sú peniaze uvedené v platobnom systéme. Akonáhle sa peniaze dostanú na účet platobného systému, stav je nastavený na "úhradu".

Kiwi neprišiel s Aliexpress. Druhý krok: Žiadosť o vyrovnávanie informácií v podpore QIWI

Ak sa informácie na webe Alicpress Finančné prostriedky boli zapísaní na peňaženku Qiwi, ale stále nie je, potom majiteľ peňaženky môže vždy dostať radu o svojej otázke. Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku platobného systému a po prepnutí na kartu "Pomocník" nechajte žiadosť o posúdenie a refundáciu. Je tiež možné zavolať Hotline QIWI a informovať prevádzkovateľa o oneskorení finančných prostriedkov. Telefón Hotline Qiwi 8-800-707-7759.

Kiwi neprišiel s Aliexpress. Krok TROJE: Kontakt AlizeExpress

Ak všetky vyššie uvedené akcie viedli k výsledku, potom zostane kontaktovať službu podpory aliexpress. Aby to bolo možné vykonať, v Osobného účtu na webe, prejdite na kartu "Message Center", a potom vznášať sa nad sekcii "Help" a v zozname, ktorý sa zobrazí, vyberte "Support Service".

Pred presunutím na chat, skontrolujte kategóriu, na ktorú sa vaša otázka týka. Najmä, ak existuje otázka o vrátení finančných prostriedkov, musíte si vybrať kategóriu "Platby". Ihneď po tom bude k dispozícii tlačidlo pre komunikáciu s podporným dôstojníkom.

V súlade s korešpondenciou bude musieť kupujúci oznámiť číslo objednávky, ktorým bude zamestnanec schopný skontrolovať informácie o vrátení finančných prostriedkov.

Ak ste nedostali finančné prostriedky na účet QIWI, nenechajte sa rozrušiť. Po prvé, uistite sa, že máte zaplatené tovaru pomocou účtu QIWI, a potom skontrolovať stav vratnej. V extrémnych prípadoch môže kupujúci vždy obrátiť na podporu aliexpressKde bude pomáhať rýchlejšie vrátiť peniaze.