Aliexpress'den Sberbank Card'a para iade etmek - nasıl bitti?

Dünyaca Ünlü Alışveriş Alanı Aliexpress Rusya'dan alıcılarla çok popüler. Resmi istatistiklere göre, 2017 yılında yaklaşık 22 milyonu Rus alıcı bu ünlü çevrimiçi mağazada sipariş verdi. Bununla birlikte, bu tür sitelerin popülaritesi ve şöhreti her zaman gönderilen malların kalitesini garanti etmemektedir. Alıcıların araçları geri dönmek istedikleri bu tür durumlar var. Bu hangi durumlarda olur?

Aliexpress'den Sberbank Card'a geri dönebilirsin ne zaman para iade edebilirsiniz?

Alıcıların araçları geri dönmelerinin birkaç temel nedeni vardır. Bazılarını düşünün.

• Yetersiz malların kalitesi. Bildiğiniz gibi, AliExpress Internet platformu aracılığıyla satın alınan tüm ürünler Çin'de üretilmektedir. Bu, bazı ürünlerin kalitesine bir baskı uygular. Düşük kaliteli malzemeden, kusurlu şeyler ve çok daha fazlası olan etkisiz bir şekilde büyülenmiş giysilerle karşılaşır. Başka bir deyişle, malların açıklamasına karşılık gelmez. Kurallara göre, bu durumda alıcı geri ödeme hakkına sahiptir.
• Mallar sevk edilmedi. Aliexpress alışveriş alanındaki malları sipariş ettikten sonra, sipariş güvenlik hizmeti tarafından kontrol edilir ve ardından satıcıya işleme için gelir. Satıcının siparişi kabul etmesi ve alıcıya göndermesi gereken bir son başvuru tarihi vardır. Bununla birlikte, bazen bazı satıcılar sipariş işleme ve süresi dolması için zamansızdır. Zaman işlem süresi geçtikten hemen sonra, sipariş otomatik olarak kapanır ve para istemciye geri döndürülür.
• Alıcı fikrini değiştirdi ve araçları geri dönmek istiyor. Zaman ayarlanan zaman işleme sırasında, alıcı, mallar henüz satıcı tarafından teslimat adresinde gönderilmemiştir. Bu nedenle, alıcı aynı adın düğmesini kullanarak her zaman siparişi iptal edebilir. Siparişi iptal ettikten hemen sonra, sipariş kapanır ve para alıcıya gönderilir. Bu durumda, hiçbir şeyi riske atmaz, fon dolu iade edilir.
• Alıcı malları almadı. Satıcı ve ticaret platformu tarafından kurulan son başvuru tarihi sırasında, sipariş edilen mallar teslimat sahasına gelmelidir. Bu olmazsa, müşterinin satıcıdan mal alımına harcanan fonları iade etmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu alıcıyı yapmak için, alıcı anlaşmazlığı açar ve başarıyla izniyle, fonlar hesaba geri döner.
• Sahtekar. İnternet oyun alanında, Aliexpress'in her biri mal satmak ve gelir elde etmekle ilgilenen 6.000'den fazla mağazaya sahiptir. Sahtekarların böyle bir sayıda satıcı arasında da yakalanabilmesi şaşırtıcı değildir. Mallar tarafından sunulan potansiyel alıcıyı ilgilendirmenin çeşitli yollarını, ardından para öder, ancak malları almazlar. Örneğin, Ali Spres'teki dolandırıcılar, ürün için çok düşük bir fiyat oluşturabilir veya hiç göndermemelidir. Aliexpress Internet sitelerine yapılan deneyimsiz ziyaretçiler, böyle bir satıcıyı tanımak ve satın almayı reddetmek zordur. Bu nedenle, en sık oldukları ve aşağıdaki satıcıların kurbanı olurlar. Güvenlik hizmeti Aliexpress ile ilgileniyorlar Sadece kanıtlanmış ve güvenilir satıcıların uygulandığı mallar, bu yüzden onları platformda dikkatlice izlerler. Mağaza hileli eylemlerde şüpheleniliyorsa, gerekli bilgileri bulamadan önce bu mağazayı kapatabilir. Bu durumda, mal teslimat adresine gelmeyecek ve müşteri satıcıyla iletişim kuramaz. İdare, satın alma işleminde harcanan tüm fonları ödemekle yükümlü olacaktır.

Malların alımına harcanan fonları ödemenin iki ana yolu vardır. Para, alıcıya tam veya kısmi boyutta geri dönecektir.

Alıcı, uyuşmazlık iptal edilirse, mallar teslimat yerine ulaşamadı, dolandırıcılık gerçeğe ulaşılamadı, ya da malların açıklama ile çakışmazsa ve alıcı, Çin'e geri gönderiliyorsa. Ancak, ikinci durumda, alıcının kendisi, sevk edilmesi beklenen tüm masrafları üstlenir. Bu nedenle, bu fon iade etme şeklinin son derece nadirdir. Mallar kullanılabiliyorsa, ancak açıklamaya uymuyorsa, alıcının harcanan fonların en azından bir kısmını iade etme hakkına sahiptir. Bu durumda, bir anlaşmazlık açmanız ve geri dönmek için belirli bir miktar talep etmeniz gerekir. Bunu yapmak için, "İade Tutarı" alanında, geri dönmek istediğiniz tutarı belirtmelisiniz. Satıcı teklifinizi onayladığı anda, para alıcının hesabına yatırılır.

Sberbank Card'a Aliexpress ile para iade edilir

Parayı Sberbank kartına iade etmek için, alıcı sadece bu karttan ödeme yapmış olabilir. 2017 yılına kadar, Alipay hesabı olan alıcılar profilini yapılandırabilir, böylece harcanan tüm araçlar bu hesaba geri döndü ve kartta değil. Daha sonra, bu fonlar alışverişlerde harcanabilir Aliexpress.

Fonları Sberbank kartına iade etmek için yukarıdaki yöntemlerden birini kullanmanızı öneririz.

Aliexpress'den Sberbank Card'a bir anlaşmazlık olmadan para iade etmek.

Malları göndermeden önce siparişi iptal etmeye karar verirseniz, sipariş işlem aşamasında, anlaşmazlığı iptal edin. Bunu yapmak için, sitedeki kişisel hesabınıza gidin. Aliexpress Ve "Siparişlerim" bölümüne gidin. Ardından "Gönder" bölümünü seçin ve siparişi iptal edin. Bunu yapmak için "Siparişi İptal Et" düğmesine tıklayın.

Döndürme fonları hakkında bilgi görüntülemek için, sipariş kartına gidin ve "Ödeme" sekmesine gidin.

Sberbank kartı için fonların iadesinde tüm verilerin belirtileceği var. Özellikle, "İade Bilgileri Bilgileri" bölümü, fonların geri ödenmesi durumunu gösterecektir.

Üç olası devletten birinde olabilir.

• "Geri ödeme bekleniyor." Bu durum, Aliexpress'in işletim merkezinin geri ödemeyi henüz onaylamadığını açıkça belirtti. Onay alındığı anda, sipariş durumu sonraki şekilde değiştirilecektir.
• "İşleme tazminatı" Bu durumu "Ödeme" sekmesinde gördüyseniz, bu, fonların zaten bankanın veya bakiye sisteminin bertaraf edilmesinde olduğu anlamına gelir. Bu süre zarfında müşterinin kartında para yoktur.

• "Geri ödeme". Banka veya ödeme sistemi ödemeyi kontrol etmez, istemcinin hesabını hedefleyecekler ve geri ödeme durumu "geri ödeme" değerine sahip olacaktır.

Satıcının siparişinizi işleme koyma zamanı gelmediyse ve işlem süresini uzatmadıysanız, Son teslim tarihinin sona ermesinden sonra, bu siparişin durumu otomatik olarak "Tamamlanan" değerine gider ve fonlar karta yönlendirilecektir. Alıcının elektronik cüzdanı. "Ödeme" sekmesindeki sipariş kartındaki para iadesini izleyebilirsiniz. Siparişin durumuna göre, iade fonlarının hangi aşamasında ödemeniz olduğunu anlayabilirsiniz.

Uyuşmazlıktan sonra Sberbank Card'a Aliexpress ile para iadesi

Alıcı uygun olmayan bir form için bir sipariş aldıysa veya hiç teslim edilmemişse, bir anlaşmazlık açmak gerekir. Aynı zamanda, alıcının anlaşmazlığın nedenini belirlemesi ve ayrıntıları paylaşması gerekir. Bir anlaşmazlığa bir fotoğraf veya video eklerseniz daha iyi olacaktır. Daha sonra, kurulan dönemde, satıcı herhangi bir kararı kabul etmek veya sizin tarafınızdan önerilen uyuşmazlık çözümünün çözümünü kabul etmekle yükümlü olacaktır. Kural olarak, karara 5 takvim günü verilir.

Anlaşmazlığın ayrıntılarını görüntülemek için, sitedeki kişisel hesabınıza gidin. Aliexpress, ardından "Siparişlerim" bölümünü ve ekranın sol tarafında, "İade ve Uyuşmazlıklar" üzerine tıklayın.

Açılan listede, ihtiyacınız olan anlaşmazlığı seçin ve ayrıntılarına gidin. Bunu yapmak için "Verileri Görüntüle" dizesini tıklayın.

Açılış kartında, alıcı sipariş detaylarını görebilecek, bu satıcı ile mesaj arşivini okuyabilir veya yeni bir mesaj yazabilecektir. Burada, alıcı, aynı adın sekmesindeki anlaşmazlığın hikayesiyle kendini tanımlayabilecektir. Üzerinde, alınan kararın tarihini ve satıcının cevabını (eğer varsa) göreceksiniz. Yerleşik dönemde, satıcı kararı asla kabul etmediyse, sistem otomatik olarak başvurunuzu kabul eder ve parayla karta aktarılır.

Ürün kartındaki fonların dönüş geçmişini görüntüleyin. Kendinizi tanımak için, listeden ihtiyacınız olan sırayı bulun ve "daha fazlası" öğesine tıklayın.

Ardından "Ödeme" sekmesine gidin. Burada fon tazminatının statüsüyle tanışabilirsiniz. Her türlü durumun ayrıntılı bir açıklaması yukarıda verilmiştir.

Lütfen, kitap statüsünün her birinin tarihi olduğunu unutmayın. Buna göre, fonların sberbank kartına aldıklarını ne kadar süre beklemeniz gerektiğini anlayabilirsiniz.

Sberbank Card'a Aliexpress ile geri ödeme yapmak için saat kaçta gereklidir?

İade süresi birkaç faktöre bağlıdır. Özellikle, kartın değeri ve bankanın işlerinin özellikleridir. En hızlı araçlar e-cüzdanlara aktarılır (geri ödeme yaklaşık bir hafta kadar kazanır). Sberbank'ın kartına fonların iadesini bekliyorsanız, muhtemelen daha uzun süre beklemeniz gerekecektir.

Sberbank'tan gelen kartların sahibi 10-15 gün beklemelidir. Lütfen geri ödemenin takvim günleri olmayan işçilerde yapıldığını unutmayın. Geri dönüş süresi, geri ödeme durumunun "tazminat" olarak ayarlandığı tarihin temelinde sayılır. Bunu öğrenmek için, sipariş kartındaki "Ödeme" sekmesine gidin.

Ya Aliexpress ile para Sberbank kartına gelmediyse?

Eğer, 10-15 iş günü sonra, para kartta listelenmemişse, alıcı önerilen yöntemlerden herhangi birini kullanabilir.

Başlamak için, sistemin nerede olduğunu veya araçları listelerle kontrol edin. Bunu yapmak için, siparişlerin listesine gidin ve sipariş kartını açın. "Ödeme" sekmesine gidin ve "Ödeme Alınması" bölümünde belirtilen bilgilere dikkatlice bakın. Araçlar kartta listelenirse, "Ödeme Yöntemi" alanında "Kredi Kartı" değerini göreceksiniz. "İade Bilgileri Bilgileri" bölümünde, para iadesi durumuyla tanışabilirsiniz. 2 hafta Sistemden veya satıcıdan çeviriyi onayladıktan sonra, durum "geri ödeme" olarak ayarlanır ve araçlar kartta listelenmesi gerekir.

Sitedeki bilgilere göre, fonlar kartta zaten listelenmiştir, sonra bakiyesini kontrol etmeye çalışın. Destek hizmeti çalışanlarına göre AliexpressBazen Banka, "Mobil Bankası" hizmeti bağlı olsa bile, tahakkuk eden fonların bir bildirimi göndermez. Sberbank kartının fonlarının tahakkuk ettiğini kontrol etmek için, alıcı Sberbank'tan USSD kodlarını veya resmi uygulamaları kullanabilir. Ayrıca, Sberbank departmanları, ATM'leri veya bu Bank'ın iletişim merkezinin operatörlerini kullanarak bakiyenizi de kontrol edebilirsiniz.

Fonların hesaba alamadığından ve sitedeki bilgilerin tam tersine geçtiğinden emin olmak, Sberbank ile iletişim kurun. Hem bankanın en yakın dalında ve hattı operatöründeki iletişim merkezinde fonların iadesi hakkında bilgi bulabilirsiniz. Karttaki para iadesiyle ilgili detayları öğrenmek için sipariş hakkında gerekli tüm bilgileri hazırlayın. Özellikle, fonların listelenmesi gereken banka kartının ayrıntılarını ve fonların geri dönüşü için ayrıntılı bilgileri sağlamak gerekir.

Banka ya da iletişim merkezinin bir çalışanı, skordaki fonların alamadığını, daha sonra fonların ödenmesi için bir başvuru yazılması ve onu Sberbank'ın en yakın şubesine göndermesi gerekir. Bu uygulamanın değerlendirilmesi için yaklaşık 3-10 gün. Uygulama, kişisel hesabınızdaki Sberbank web sitesinde de yayınlanabilir.

Ali Express destek personelini kullanarak fonların iadesi hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz. Para tahakkukları hakkında detaylı bilgi almak için sitenin ana sayfasına gidin. Aliexpress. Sonra sitedeki kişisel hesabınıza gidin ve "Mesaj Merkezi" bölümünü seçin.

Ardından imleci "Yardım" öğesine getirin ve "Destek Hizmeti" dizesini seçin. Bir iletişim merkezi çalışanı ile bir diyaloga geçmeden önce, sistem ilgi meselesi hakkında daha ayrıntılı bilgi belirtmek ister. Bundan hemen sonra sohbete gidebilirsin. Bu, "şimdi sohbet et" tarafından aktif düğme tarafından kanıtlanacaktır. Kural olarak, destek hizmetinin bir çalışanı sipariş numarasını talep eder, ardından fonların iadesi hakkındaki ayrıntıları netleştirir. Cevabı almak için yaklaşık bir dakika beklemeniz gerekir.

Aliexpress Web Sitesi Arabirimi ve fonların iadesi hakkında ayrıntılı bilgi, müşterilerin Sberbank kartı için para iadesinin durumunu izlemelerine yardımcı olacaktır. Sberbank kartı için fonların geri dönüşü ortalama 1-2 hafta devam ediyor. 15 gün içinde, para alıcının kartında listelenmemişse, Ali EKISpress Bastırma Hizmeti'nde veya Sberbank Departmanı'nda yardım arayabilir.