AliExpress-dan pulni Sberbank kartasiga qaytarish - bu qanday amalga oshiriladi?

Dunyoga mashhur savdo maydoni AliExpress. Rossiyadan xaridorlar bilan juda mashhur. Rasmiy statistik ma'lumotlarga ko'ra, 2017 yilda 22 millionga yaqin rus xaridorlari ushbu mashhur onlayn do'konda buyurtma berishdi. Biroq, bunday saytlarning mashhurligi va shuhrati har doim ham yuborilgan tovarlar sifatiga kafolat bermaydi. Xaridorlarni qaytarib berishni xohlagan vaziyatlar mavjud. Bu qanday holatlarda sodir bo'ladi?

AliExpress-dan AliExpress-dan AliExpress-dan AliExpress kartasiga qaytarishingiz mumkin?

Xaridorlar vositalarni qaytarib berishni xohlashining bir necha asosiy sabablari mavjud. Ulardan ba'zilarini ko'rib chiqing.

• Tovarlarning qoniqarsiz sifati. Ma'lumki, AliExpress Internet platformasi orqali sotib olingan barcha tovarlar Xitoyda ishlab chiqariladi. Bu ba'zi mahsulotlar sifatiga yo'l qo'yadi. Bu ichki malakali kiyim-kechak, past sifatli materiallar, nuqsonli narsalar va boshqa narsalar bilan bog'liq. Boshqacha aytganda, tovarlar tavsifga mos kelmaydi. Qoidalarga ko'ra, bu holda xaridor qaytarib berish uchun to'liq huquqqa ega.
• Tovarlar jo'natilmagan. Siz AliExpress savdo maydonchasida tovarlarga buyurtma berganingizdan so'ng, buyurtma xavfsizlik xizmati tomonidan tekshiriladi va keyin sotuvchiga qayta ishlash uchun keladi. Sotuvchi buyurtmani qabul qilishi va xaridorga yuborishi kerak bo'lgan belgilar mavjud. Biroq, ba'zida ba'zi sotuvchilar buyurtmani qayta ishlash va muddati tugashi uchun vaqt etishmayapti. Vaqtni qayta ishlash vaqtidan so'ng darhol buyurtma avtomatik ravishda yopiladi va pul mijozga qaytariladi.
• Xaridor fikrini o'zgartirdi va vositani qaytarishni xohlaydi. Vaqtni belgilangan vaqtda qayta ishlash paytida xaridor sotib olish uchun sarflangan mablag'larni qaytarish qobiliyatiga ega, chunki tovarlar hali ham sotuvchi tomonidan etkazib berish manzilida yuborilgan. Shuning uchun xaridor har doim bir xil nomdagi tugmadan foydalanib, buyurtmani bekor qilishi mumkin. Buyurtmani bekor qilgandan so'ng, buyurtma yopiladi va pul xaridorga yuboriladi. Bunday holda, u hech narsani xavf ostiga qo'ymaydi, pul mablag'lari to'liq qaytariladi.
• Xaridor tovarlarni qabul qilmadi. Sotuvchi va savdo maydonchasi tomonidan o'rnatilgan muddat davomida buyurtma qilingan tovarlar etkazib berish joyiga kelishi kerak. Agar bu sodir bo'lmasa, mijoz sotuvchidan tovarlarni sotib olishga sarflangan mablag'larni qaytarishni talab qilishga haqli. Ushbu xaridorni yaratish uchun xaridor nizoni ochadi va uning ruxsatidan muvaffaqiyatli o'tgandan so'ng, mablag 'hisob raqamiga qaytariladi.
• Firibgarlik. Internetda o'yin maydonchasida AliExpress 6000 dan ortiq do'konlarga ega, ularning har biri tovarlarni sotishdan manfaatdor va daromad olishdan manfaatdor. Bu juda ko'p sotuvchilar qatorida ham firibgarlar ham qo'lga olinishi ajablanarli emas. Ular tovarlar tomonidan taqdim etilayotgan potentsial xaridorni qiziqtirgan turli usullarga murojaat qilishadi, shundan keyin u pul to'laydi, ammo tovarlarni qabul qilmaydi. Masalan, Ali Depres-ning firibgarlari mahsulot uchun juda past narxni belgilashlari yoki uni umuman yubormasliklari mumkin. AliExpress Internet saytlariga tajribasiz tashrif buyuruvchilar, bunday sotuvchini aniqlash va sotib olishni rad etish qiyin. Shuning uchun ular ko'pincha va quyidagi sotuvchilarning qurboni bo'lishadi. Xavfsizlik xizmati faqat tasdiqlangan va ishonchli sotuvchilarni jalb qilish uchun AliExpress-ga qiziqadi, shuning uchun ularni platformada olib borishni ehtiyotkorlik bilan kuzatib borishadi. Agar do'kon firibgarlik harakatlarida gumon qilinsa, ma'muriyat zarur ma'lumotlarni topishdan oldin majburiy ravishda yopilishi mumkin. Bunday holda, tovarlar etkazib berish manziliga kelmaydi va mijoz sotuvchiga murojaat qila olmaydi. Ma'muriyat xaridorni sotib olishda o'tkazilgan barcha mablag'larni to'lashi shart.

Tovarlarni sotib olishga sarflangan mablag'larni to'lashning ikkita usuli mavjud. Pul xaridorga to'liq yoki qisman hajmda qaytadi.

Xaridor mablag'ni to'ldiradi, agar nizom bekor qilinsa, tovarlar etkazib berish joyiga etib bormaydi, firibgarlikning faktlari aniqlanmaydi yoki tovarlar tavsifiga mos kelmasa va xaridor uni Xitoyga qaytarmasa. Biroq, oxirgi holatda xaridorning o'zi etkazib berilishi kutilgan barcha xarajatlarni o'z zimmasiga oladi. Shu sababli, bu mablag'ni qaytarish usuli juda kam uchraydi. Agar tovarlardan foydalanish mumkin bo'lsa, lekin u tavsifga mos kelmasa, xaridor kamida sarflangan mablag'larning kamida bir qismini qaytarishga haqli. Bunday holda, siz nizoni ochishingiz va ma'lum miqdorni qaytarib berishingiz kerak. Buni amalga oshirish uchun, "qaytarish miqdori" maydonida siz qaytib kelishni xohlagan miqdorni ko'rsatishingiz kerak. Sotuvchi sizning taklifingizni tasdiqlagani bilan, pul xaridorning hisob raqamiga o'tkaziladi.

AliExpress-ni AliExpress bilan Sberbank kartasiga qanday qaytarish kerak

Pulni Sberbank kartasiga qaytarish uchun xaridor faqat ushbu kartadan to'lovni amalga oshirishi mumkin. 2017 yilgacha alpashi hisobiga ega bo'lgan xaridorlar o'zlarining profillarini sozlashlari uchun o'zlarining profillarini sozlashlari mumkin, va kartada emas. Keyinchalik ushbu mablag'larni xarid qilish uchun sarflanishi mumkin AliExpress..

Mablag'larni Sberbank kartasiga qaytarish uchun yuqoridagi usullardan birini ishlatishni tavsiya etamiz.

AliExpress-dan pulni tortishishsiz Skerbank kartaga qaytaring.

Agar siz tovarlarni yuborishdan oldin buyurtmani bekor qilishga qaror qilsangiz, unda tartibni qayta ishlash bosqichida nizoni bekor qiling. Buning uchun saytdagi shaxsiy hisobingizga o'ting. Aliexpress Va "Mening buyurtmalarim" bo'limiga boring. Keyin "Yuborish" bo'limini tanlang va buyurtmani bekor qiling. Buning uchun "Bo'shatish" tugmasini bosing.

Qayta pul mablag'lari to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rish uchun buyurtma kartasiga o'ting va "To'lov" yorlig'iga o'ting.

Bu erda Sberbank kartasi uchun mablag 'qaytarish bo'yicha barcha ma'lumotlar ko'rsatiladi. Xususan, "To'lovni qaytarish to'g'risidagi ma'lumotlar" bo'lim mablag 'qaytarish holatini ko'rsatadi.

Bu uchta mumkin bo'lgan uchta holatlardan birida bo'lishi mumkin.

• "Qaytish kutilmoqda." Ushbu maqom AliExpressning operatsion markazi hali to'lovni hali tasdiqlamaganligini aniq ko'rsatadi. Tasdiqlashi bilanoq, buyurtma holati keyingi vaqtga o'zgartiriladi.
• "Tarvoni kompensatsiyasini" Agar siz "To'lov" yorlig'ida ushbu maqomni ko'rgan bo'lsangiz, bu mablag'lar bankning ixtiyorida yoki balans tizimida allaqachon mavjudligini anglatadi. Bu vaqtga kelib mijozning kartasida pul yo'q.

• "Qaytiblar". Bank yoki to'lov tizimi to'lovni tekshirishi bilan ular mijozning hisobiga yo'naltiriladi va to'lov holatini "qoplash" qiymatiga ega bo'ladi.

Agar sotuvchi buyurtmani qayta ishlash uchun vaqt bo'lmasa va siz ishlov berish vaqtini uzaytirmasangiz, unda belgilangan muddat tugashi bilan "tugallangan" qiymatga o'tadi va mablag'lar kartaga yo'naltiriladi va mablag'lar kartaga yuboriladi Xaridorning elektron hamyonlari. Siz "To'lov" yorlig'idagi buyurtma kartasida pulni qaytarib berishni kuzatishingiz mumkin. Buyurtma holatiga ko'ra, siz qaytish fondining qaysi bosqichida ekanligini tushunishingiz mumkin.

Burilishdan keyin AliExpress-ga pulni qaytarish

Agar xaridor yaroqsiz shakl uchun buyruq olgan bo'lsa yoki u umuman etkazib berilmagan bo'lsa, unda nizoni ochish kerak. Shu bilan birga, xaridor nizoni sababini ko'rsatishi va tafsilotlarni baham ko'rishlari kerak. Agar siz fotosurat yoki videoni tortishuvga ilova qilsangiz, bu yaxshiroq bo'ladi. Keyin, belgilangan davrda sotuvchi siz taklif qilingan nizo echimini qabul qilishga yoki mablag'larni qaytarishga rozi bo'ladi. Qoidaga ko'ra, qarorga 5 kalendar kun beriladi.

Nizo tafsilotlarini ko'rish uchun saytdagi shaxsiy hisobingizga o'ting. AliexpressKeyin, "Mening buyurtmalarim" bo'limini va ekranning chap tomonida "Qaytish va tortishuvlar" ni bosing.

Ochilgan ro'yxatda siz kerakli munozarani tanlang va uning tafsilotlariga o'ting. Buning uchun "Ma'lumotlar" satrini bosing.

Ochilish kartasida xaridor buyurtmani ko'rish imkoniyatiga ega bo'ladi, ushbu sotuvchi bilan xabar arxivini o'qiy oladi yoki yangi xabar yozadi. Bu erda xaridor nizo tarixi bilan bir xil nom bilan tanishish imkoniyatiga ega bo'ladi. Unda siz qabul qilingan va sotuvchiga javoban (agar bo'lsa) ko'rib chiqasiz. Agar belgilangan muddatda sotuvchi hech qachon qaror qabul qilmagan bo'lsa, tizim sizning arizangizni avtomatik ravishda qabul qiladi va pulingiz kartaga o'tkaziladi.

Mahsulot kartasida mablag 'qaytarish tarixini ko'ring. O'zingiz bilan tanishish uchun ro'yxatda kerakli tartibni toping va "Ko'proq" elementini bosing.

Keyin "To'lov" yorlig'iga o'ting. Bu erda siz mablag'larni qoplash holati bilan tanishishingiz mumkin. Barcha holatlarning batafsil tavsifi yuqorida keltirilgan.

Shuni esda tutingki, kitobning har biri uning sana bor. Unga ko'ra, siz mablag'larni Sberbank kartasiga olishni kutishingiz kerakligini tushunishingiz mumkin.

AliExpress-ni Sberbank kartasiga qaytarish kerak

Qaytish davri bir nechta omillarga bog'liq. Xususan, bank ishining kartasi va xususiyatlarining qiymati hisoblanadi. Eng tezkor vositalar e-hamyonga o'tkaziladi (qaytarib berish bir hafta davomida maksimal darajada oladi). Agar siz Sberbank kartasiga mablag 'qaytarishni kutayotgan bo'lsangiz, ehtimol siz ko'proq kutishingiz kerak bo'ladi.

Sberbankdan kartalar egasi 10-15 kun kutishga to'g'ri keladi. E'tibor bering, to'lovni qaytarish kalendar kunlar emas, ishchilar uchun amalga oshiriladi. Qaytish davri "kompensatsiya" ga to'lovlar holati belgilangan sana asosida hisobga olinadi. Uni bilish uchun buyurtma kartasidagi "to'lov" yorlig'iga boring.

AliExpress bilan pul subkbank kartasiga kelmagan bo'lsa-chi?

Agar 10-15 ish kunidan keyin pul kartada ro'yxatga olinmagan bo'lsa, xaridor taklif qilingan usullardan birini ishlatishi mumkin.

Boshlash uchun tizimlar ro'yxati yoki vositalar ro'yxatini tekshiring. Buning uchun buyurtmalar ro'yxatiga o'ting va buyurtma kartasini oching. "To'lov" yorlig'iga o'ting va "To'lov olingan" bo'limida ko'rsatilgan ma'lumotlarga diqqat bilan qarang. Agar asboblar kartada ko'rsatilgan bo'lsa, unda "To'lov usuli" dagi "Kredit kartasi" qiymatini ko'rasiz. "To'lovni qaytarish to'g'risidagi ma'lumotlar" bo'limida siz qaytarib berish holati bilan tanishishingiz mumkin. Tizim yoki sotuvchiga tarjimani tasdiqlaganidan 2 hafta o'tgach, maqom "qoplama" ga o'rnatiladi va vosita kartada keltirilishi kerak.

Agar saytdagi ma'lumotlarga ko'ra, mablag 'kartada ro'yxatga olingan, keyin uning balansini tekshirishga harakat qiling. Qo'llab-quvvatlash xizmati xodimlarining fikriga ko'ra AliexpressBa'zida bank "Mobil Bank" xizmati ulanganda hisob-kitoblar to'g'risida xabar yubormaydi. Sberbank kartasi uchun mablag 'to'planganligini tekshirish uchun xaridor Sberbankning USSD-kodlari yoki rasmiy dasturlardan foydalanishi mumkin. Siz shuningdek, Sberbank bo'limlari xodimlari, bankomatlar yoki ushbu bank aloqa markazining operatorlari xodimlari yordamida o'z hisobingizni tekshirishingiz mumkin.

Hisobvaraqlarga mablag 'olmaganligiga ishonch hosil qilish va saytdagi ma'lumotlar aksincha, Sberbank bilan bog'laning. Siz bankning eng yaqin filialida ham, ishonch telefonidagi aloqa markazida mablag 'qaytarish to'g'risidagi ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin. Kartadagi pulni qaytarish haqida tafsilotlarni o'rganish uchun buyurtma haqida barcha kerakli ma'lumotlarni tayyorlang. Xususan, mablag'lar ro'yxatga olish kerak bo'lgan bank kartasi tafsilotlarini, shuningdek mablag'larni qaytarish uchun batafsil ma'lumot berish kerak.

Agar bankning xodimi yoki kontakt markazi sizga mablag 'olmagan bo'lsa, unda mablag' to'lash uchun ariza yozish va uni Sberbankning eng yaqin filialiga topshirish kerak. Ushbu arizani ko'rib chiqish uchun taxminan 3-10 kun. Shuningdek, ariza, shuningdek, shaxsiy hisobingizdagi Sberbank veb-saytida ham berilishi mumkin.

Ali Express qo'llab-quvvatlash xodimlaridan foydalangan holda pul mablag'larining qaytishi haqida batafsil ma'lumotni bilib olishingiz mumkin. Pulni hisoblash haqida batafsil ma'lumot olish uchun saytning asosiy sahifasiga o'ting. Aliexpress. Keyin saytdagi shaxsiy hisobingizga o'ting va "Xabarlar markazi" bo'limini tanlang.

Keyin kursorni "yordam" mahsulotiga o'tkazing va "qo'llab-quvvatlash xizmati" satrini tanlang. Kontakt markazi xodimi bilan muloqotga o'tishdan oldin, tizim foizlar masalasi bo'yicha batafsil ma'lumotni ko'rsatishni so'raydi. Darhol suhbatga borishingiz mumkin. Bu "Hozir chat" faol tugmachasini tasdiqlaydi. Qoida tariqasida, qo'llab-quvvatlash xizmati xodimi buyurtma raqamini talab qiladi, shundan so'ng u mablag'larni qaytarish tafsilotlarini aniqlaydi. Javobni olish uchun siz taxminan bir daqiqa kutishingiz kerak.

AliExpress veb-sayti interfeysi va mablag'larni qaytarish to'g'risida batafsil ma'lumot mijozlarga Sberbank kartasi uchun pulni qaytarish holatini kuzatishga yordam beradi. Sberbank kartasi uchun mablag 'qaytarilishi o'rtacha 1-2 hafta davom etadi. Agar 15 kun ichida pul xaridorning kartasida ro'yxatga olinmasa, u Ali Ekispress-dagi yordamni yoki Sberbank bo'limiga har doim yordam so'rab murojaat qilishi mumkin.