AliExpress bilan pulni Kiwi-da qaytaring - bu mumkin

Yoqilgan Aliexpress Buyurtmadan noroziligiga yordam beradigan xaridorlarning himoyasi mavjud. Ammo o'z huquqbuzarliklarini va pul kompensatsiyasini qabul qilish uchun nizoni oching. Ko'pgina savollar Kiwi hamyoniga mablag 'qaytarish bilan bog'liq. Ushbu bitimning sirlari va numoli moddasi maqolada ko'rib chiqilmoqda.

AliExpress-dan Kiwi-ga pulni qaytarib berishga qancha vaqt ajratishingiz mumkin?

Agar siz allaqachon buyurtma bergan bo'lsangiz, unda hisob qaydnomasiga qaytarib oling, agar:

• Sotuvchi hech qachon posilkani yubormagan. Bunday holda, butun miqdori xaridorning hisobiga qaytadi. Sotuvchi xaridorni yuborishga ko'proq vaqt berishini so'raydi. Ammo sotuvchi tomonidan biron bir xabar kelmasa, bu tovarlar yoki nikoh aniqlanganligini anglatadi.
• Xaridor xarid qilish uchun fikrini o'zgartirdi. Ammo bu holda siz posilka yuborilmasa, faqat pulni qaytarib olishingiz mumkin.

• Xaridorlar qaytarib berishni talab qilishining eng keng tarqalgan sababi - bu posilkaning etishmasligi. Va u qayerda g'oyib bo'lishidan qat'iy nazar - chegaradan ham u pochta xodimi egalladi. Aslida, tovarlar xaridorga etib bormadi. Bunday holda, u qaytarib berishni talab qilishga haqli, ammo sotuvchi buyurtma berishi mumkin va halol topshiradi.
• Tovarlar aniq nikoh yoki hatto umuman kelgan. Masalan, u boshqa rangga ega, o'lchamda yoki boshqa toifaga kiradi. Bunday holda, siz to'liq kompensatsiyani talab qilishingiz mumkin, ammo pul sizning hisobingizga faqat tovarni sotuvchiga yuboradi. Yetkazib berish uchun xaridorni to'laydi va ba'zi hollarda buyurtmani o'zi narxidan arzonroq.

Agar buyurtma qilingan mahsulot qimmat bo'lsa, to'liq kompensatsiya talab qilinishi mumkin. Arzon tovarlar uchun, qisman kompensatsiyani so'rash yaxshiroqdir. Va olingan pulni ta'mirlashda o'tkazilishi mumkin.

AliExpress-dan Kiwi uchun pulni qaytarish: Ko'rsatma

Endi to'lovni qaytarish jarayonining tavsifiga o'ting. Agar sizga olgan mahsulotingiz biron bir narsa bilan mos kelmasa, ishni ko'rib chiqamiz.

Nizoni ochganda sizga yordam beradigan muhim qoidalarni eslang Aliexpress:

• Qarama-qarshi mahsulotlarni ochish paytida videokameradan foydalaning. Bunday holda, sotuvchi sizning fikringizni ataylab buzganligingizga shubha qilmaydi.
• Agar siz qadoqlash nuqsonini ko'rgan bo'lsangiz, pochta xodimlari pochta ishchilarini qutisiga oling. Videoda butun jarayonni olib tashlang.

Ushbu harakatlar nizoning ochilishi paytida siz kompensatsiya bo'yicha qaror qabul qilganda faqat sizga foyda keltiradigan eng ko'p ma'lumotni taqdim etishingiz uchun bu harakatlar kerak.

Bundan tashqari, u ortiqcha va suratga olingan nuqsonlar bo'lmaydi, chunki kelajakda ular sotuvchisi bilan birlashtirilishi mumkin, agar saytda biron bir alomat yoki o'lchovli panjara bo'lsa. Siz bunday mahsulotni olishni kutmagan maksimal dalillarni berish juda muhimdir.

Shunday qilib, siz allaqachon tushunganingizdek, Kivi-da kompensatsiya olish uchun avval nizoni ochishingiz kerak Aliexpress. Bu quyidagicha amalga oshiriladi:

• Profilda "Mening buyurtmalarim" hujayrasini oching va pulni qaytarib olishni xohlagan tartibni tanlang.
• Ochiq nizo yorlig'ini tanlang. Endi siz xohlagan to'liq yoki qisman kompensatsiyani aniqlamoqchisiz.

• Saytda taklif qilingan shaklni to'ldiring va belgilangan barcha savollarga javob bering.
• "Yuborish" tugmachasini bosgandan so'ng, argument ochiladi. Sotuvchi sizga javob berish uchun bir necha kun bor. Sotuvchi tabiiy ravishda tejashga harakat qiladi va har qanday holatda ham kompensatsiya miqdorini kamaytirishni boshlaydi. Muvaffaqiyatli va tezkor echim uchun minimal maqbul miqdorni qayta tiklashingiz mumkin.

• Agar sotuvchining shartlari sizdan mutlaqo qoniqmasa - nizoni yanada kuchaytiradi. Shundan so'ng, sayt ma'muriyati har bir partiyaning dalillarini ko'rib chiqadi va qaror qabul qiladi. Bu ma'muriyat sotuvchining yon tomoniga aylanadi. Va keyin xaridor sotuvchidan kichik rag'batni tanlash imkoniyatiga ega, chunki u to'liq yoki ko'proq kompensatsiya olish imkoniyatiga ega bo'lmaydi.

Yechim topilgandan so'ng, siz nizodan xaridor miqdori hisoblangan. To'lov amalga oshirilgan to'lovga qaytarilishini eslab qolish muhimdir.

Xaridorning hisobidan kompensatsiya faqat dollarlarda amalga oshiriladi. Kivi-dagi bir nechta valyutalarga kirish imkoniyati mavjudligi sababli, pullar bir dollarlik qonun loyihasiga keladi. Sayt ma'muriyatining xabar berishicha, QIWI Wallet uchun mablag'lar olganligi haqidagi xabarlar 10-15 kun ichida sodir bo'ladi. Ammo amalda ular bir necha kun ichida kelishadi, shunchaki do'kon amaliyot majoroni hisobga olgan holda operatsiyani qayta ishlash uchun aktsiyalarni qoldiradi.

AliExpress-ni Kiwi-ga qaytaring. Uzoq qaytish bilan harakatlar qanday?

Agar bir necha haftadan keyin mablag 'qaytarilmasa, quyidagilarni amalga oshirmadi:

• "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting.
• Munozarali tartibni toping va kursorni "qaytarish bosqichida" kameraga olib keling.
• Siz ko'rasiz, qaysi bosqichda to'lov.

• Agar to'lov bir hafta ichida kelmasa, oldindan tashvishlanmang. Belgilangan vaqtni eslang.
• Hamyonni tekshiring, chunki ko'pincha tizimning xabarnomasi xabar shaklida kelmaydi va hisobdagi pullar allaqachon kelgan.
• Xaridor boshqa hisobdan to'langanida, xaridor boshqa hisobdan to'langanda, vaziyat mavjud. Barcha mavjud hamyonlarni ko'rish.
• Agar pul bo'lmasa, to'g'ri alpay sozlamalariga ishonch hosil qilishingiz kerak. Siz ularni "Mening Alipay" bo'limida topasiz.

• Bularning barchasi ichki hamyonga kelgan rejim bo'lishi mumkin. Aliexpress. Ushbu shartlarni bekor qiling.

Agar natijalar barcha natijalarni bermasa, unda siz ma'muriyat bilan bog'lanishingiz kerak Aliexpress. Agar ular qaytishni tasdiqlasalar, bu mablag'larni KIV tizimi ko'rsatilmaganligini anglatadi. Bu erda siz allaqachon Kiwi texnik yordamiga yozishingiz kerak.