عودة الأموال من aliexpress إلى بطاقة sberbank - كيف يتم ذلك؟

منطقة التسوق الشهيرة في العالم اكسبريس. وفاق شعبية جدا مع المشترين من روسيا. ووفقا للإحصاءات الرسمية، في عام 2017، أدلى حوالي 22 مليون المشترين الروس أمر في هذا المتجر على الانترنت الشهيرة. ومع ذلك، فإن شعبية وشهرة هذه المواقع لا يضمن دائما نوعية البضائع المرسلة المرسلة. هناك مثل هذه الحالات حيث يريد المشترين بالعودة أدوات الظهر. في ما الحالات يحدث هذا؟

عندما يمكنك العودة المال من Aliexpress لبطاقة سبيربنك مرة أخرى؟

هناك العديد من الأسباب الرئيسية التي تجعل المشترين يريدون العودة أدوات الظهر. النظر في بعض منها.

• نوعية غير مرضية للسلع. كما تعلمون، ويتم إنتاج جميع السلع التي تم شراؤها من خلال Aliexpress منصة الإنترنت في الصين. هذا يفرض بصمة على نوعية بعض المنتجات. يتعلق الأمر في الملابس فتنت inactively، والمنتجات من مواد ذات جودة منخفضة، والأشياء المعيبة وأكثر من ذلك بكثير. وبعبارة أخرى، فإن السلع لا تتوافق مع الوصف. وفقا للقواعد، والمشتري في هذه الحالة لديه الحق الكامل برد.
• لم يتم شحن السلع. بعد طلبت البضائع الموجودة على منطقة التسوق Aliexpress، يتم فحص الطلب من قبل خدمة الأمان، ثم يأتي إلى البائع للمعالجة. هناك مواعيد نهائية محددة يجب خلالها أن يقبل البائع الطلب وإرساله إلى المشتري. ومع ذلك، في بعض الأحيان يفتقر بعض البائعين إلى وقت لمعالجة الطلب وينتهي. مباشرة بعد وقت معالجة الوقت يمر، يتم إغلاق الطلب تلقائيا، ويتم إرجاع الأموال إلى العميل مرة أخرى.
• لقد غير المشتري ذهنه ويريد العودة الوسائل مرة أخرى. خلال معالجة الوقت المحدد الزمني، يتمتع المشتري بالقدرة على إعادة الأموال التي تنفق على الشراء، لأن البضائع لم يتم إرسالها حتى الآن من قبل البائع في عنوان التسليم. لهذا السبب، يمكن للمشتري إلغاء الطلب دائما باستخدام زر نفس الاسم. مباشرة بعد إلغاء الطلب، يغلق الطلب، ويتم إرسال الأموال إلى المشتري. في هذه الحالة، لا يخاطر بأي شيء، يتم إرجاع الأموال بالكامل.
• لم يتلقى المشتري البضائع. أثناء الموعد النهائي الذي تم تثبيته من قبل البائع ومنصة التداول، يجب أن تصل البضائع المطلوبة إلى موقع التسليم. إذا لم يحدث هذا، فإن العميل لديه الحق في الطلب من البائع لإرجاع الأموال التي تنفق على شراء البضائع. لجعل هذا المشتري، يفتح المشتري النزاع وبعد إذنه بنجاح، يتم إرجاع الأموال إلى الحساب.
• تزوير. على ملعب الإنترنت، لدى Aliexpress أكثر من 6000 متجر، كل منهم مهتم ببيع البضائع والحصول على الإيرادات. ليس من المستغرب أن يتم اكتشاف المحتالين أيضا بين عدد من البائعين. يلجأون إلى طرق مختلفة للاهتمام المشتري المحتمل الذي تقدمه البضائع، وبعد ذلك يدفع المال، ولكن لا يتلقى البضائع. على سبيل المثال، يمكن للمحتالين على Ali Spress إنشاء سعر منخفض للغاية للمنتج أو عدم إرساله على الإطلاق. زوار عديمي الخبرة في مواقع الإنترنت Aliexpress، من الصعب التعرف على مثل هذا البائع ورفض الشراء. لذلك، فهي في أغلب الأحيان وتصبح ضحايا للبائعين التاليين. تهتم جهاز الأمن في Aliexpress البضائع المنفذة فقط بائعين مثبتين وموثوقين، لذلك يراقبونها بعناية أن تكون على المنصة. إذا كان المتجر يشتبه في إجراءات احتيالية، فقد تكون الإدارة إلزامية أغلق هذا المتجر قبل العثور على المعلومات اللازمة. في هذه الحالة، لن تأتي البضاعة إلى عنوان التسليم، ولن يتمكن العميل من الاتصال بالبائع. ستكون الإدارة ملزمة بدفع المشتري جميع الأموال التي تنفق على الشراء.

هناك طريقتان رئيسيتان لدفع الأموال التي تنفق على شراء البضائع. سوف يعود المال إلى المشتري في الحجم الكامل أو الجزئي.

يتلقى المشتري الأموال بالكامل، إذا تم إلغاء النزاع، فإن البضاعة لم تصل إلى مكان التسليم، ويتم تحديد حقيقة الاحتيال أو إذا كانت البضاعة لا تتزامن مع الوصف والتشتري يرسله إلى الصين. ومع ذلك، في الحالة الأخيرة، يأخذ المشتري نفسه كل التكاليف التي من المتوقع أن يتم شحنها. لهذا السبب أن طريقة الأموال العائدة هذه نادرة للغاية. إذا كانت البضاعة يمكن استخدامها، لكنها لا تمتثل للوصف، فإن المشتري لديه الحق في العودة جزءا على الأقل من الأموال التي تنفقها. في هذه الحالة، تحتاج إلى فتح نزاع وطلب مبلغ معين للعودة. للقيام بذلك، في حقل "مبلغ الإرجاع"، يجب عليك تحديد المبلغ الذي تريد إرجاعه. بمجرد أن يوافق البائع على عرضك، سيتم إضافة الأموال إلى حساب المشتري.

كيفية إرجاع الأموال مع aliexpress لبطاقة sberbank

لإعادة الأموال على بطاقة Sberbank، لا يمكن للمشتري إلا إذا كان قد دفع من هذه البطاقة. حتى عام 2017، يمكن للمشترين الذين لديهم حساب Alipay تكوين ملفهم الشخصي بحيث يتم إرجاع جميع الأدوات التي تم إنفاقها إلى هذا الحساب، وليس على البطاقة. في وقت لاحق، يمكن أن تنفق هذه الأموال على المشتريات اكسبريس..

من أجل إعادة الأموال إلى بطاقة Sberbank، نوصي باستخدام أحد الأساليب المذكورة أعلاه.

عودة الأموال من aliexpress إلى بطاقة sberbank دون نزاع.

إذا قررت إلغاء الطلب قبل إرسال البضائع، ثم في مرحلة معالجة الطلبات، إلغاء النزاع. للقيام بذلك، انتقل إلى حسابك الشخصي على الموقع. aliexpress. والذهاب إلى قسم "أودي". ثم حدد قسم "إرسال" وإلغاء الطلب. للقيام بذلك، انقر فوق الزر "إلغاء الطلب".

لعرض معلومات حول إعادة الأموال، انتقل إلى بطاقة الطلب وتذهب إلى علامة التبويب "الدفع".

هناك ما يشار إليه جميع البيانات في عودة الأموال لبطاقة Sberbank. على وجه الخصوص، سيعرض قسم "معلومات معلومات الاسترداد" حالة سداد الأموال.

يمكن أن يكون في واحدة من ثلاث دول ممكنة.

• "سداد المتوقع." توضح هذه الحالة أن مركز تشغيل Aliexpress لم يؤكد بعد استرداد الأموال بعد. بمجرد استلام التأكيد، سيتم تغيير حالة الطلب إلى اللاحقة.
• "معالجة تعويضات". إذا رأيت هذه الحالة في علامة التبويب "الدفع"، فهذا يعني أن الأموال موجودة بالفعل تحت تصرف البنك أو نظام التوازن. بحلول هذا الوقت، لا يوجد أموال على بطاقة العميل.

• "سداد". بمجرد أن يتحقق البنك أو نظام الدفع الدفعة، سيتم تهدف توجيهها إلى حساب العميل، وسوف يكون لحالة السداد القيمة "السداد".

إذا لم يكن لدى البائع وقتا لمعالجة طلبك ولن تمتد وقت المعالجة، بعد انتهاء الموعد النهائي، فإن حالة هذا الطلب سوف يذهب تلقائيا إلى القيمة "المكتملة" وسيتم توجيه الأموال إلى البطاقة أو المحفظة الإلكترونية للمشتري. يمكنك تتبع عودة الأموال في بطاقة الطلب في علامة التبويب "الدفع". وفقا لحالة الطلب، يمكنك أن تفهم في أي مرحلة من الأموال العائدة هي دفعتك.

عودة المال مع aliexpress إلى بطاقة sberbank بعد النزاع

إذا تلقى المشتري طلبا للحصول على نموذج غير مناسب أو لم يتم تسليمه على الإطلاق، فمن الضروري فتح نزاع. في الوقت نفسه، يحتاج المشتري إلى تحديد سبب النزاع ومشاركة التفاصيل. سيكون من الأفضل إذا قمت بإرفاق صورة أو فيديو لنزاع. ثم، خلال الفترة المنشأة، سيكون البائع ملزما بقبول أي قرار أو توافق على حل محلول النزاع الذي اقترحه لك، أي إعادة الأموال. كقاعدة عامة، يتم تقديم 5 أيام تقويمية للقرار.

من أجل عرض تفاصيل النزاع، انتقل إلى حسابك الشخصي على الموقع. aliexpress.ثم حدد قسم "طلباتي" وعلى الجانب الأيسر من الشاشة، انقر فوق "إرجاع النزاعات والمنازعات".

في القائمة التي تفتح، حدد النزاع الذي تحتاجه والذهاب إلى تفاصيله. للقيام بذلك، انقر فوق سلسلة "عرض البيانات".

في البطاقة الافتتاحية، سيتمكن المشتري من رؤية تفاصيل الطلب، وقراءة أرشيف الرسائل مع هذا البائع أو كتابة رسالة جديدة. هنا، سيكون المشتري قادرا على التعرف على قصة النزاع في علامة التبويب نفس الاسم. على ذلك سترى تاريخ القرار المتخذ واستجابة البائع (إذا كان كذلك). إذا كان خلال الفترة المنشأة، فإن البائع لم يقبل أبدا القرار، يقبل النظام تلقائيا أن طلبك وأموالك يتم نقله إلى البطاقة.

عرض تاريخ العودة للأموال في بطاقة المنتج. من أجل التعرف على ذلك، ابحث عن الطلب الذي تحتاجه في القائمة وانقر فوق العنصر "أكثر".

ثم انتقل إلى علامة التبويب "الدفع". هنا يمكنك التعرف على حالة تعويض الأموال. يتم تقديم وصف مفصل لجميع أنواع الأحداث أعلاه.

يرجى ملاحظة أن كل حالة كتاب لها تاريخها. وفقا لذلك، يمكنك أن تفهم كم من الوقت تحتاج إلى انتظار استلام الأموال إلى بطاقة Sberbank.

ما هو الوقت المناسب لاسترداد مع Aliexpress لبطاقة Sberbank

فترة العودة تعتمد على عدة عوامل. على وجه الخصوص، فإن قيمة بطاقة وميزات عمل البنك هي. يتم نقل أسرع وسائل نقل إلى محافظ الإلكترونية (يستغرق استرداد حوالي أسبوع إلى الحد الأقصى). إذا كنت تنتظر عودة الأموال إلى بطاقة Sberbank، فربما عليك الانتظار لفترة أطول.

سيتعين على صاحب البطاقات من Sberbank الانتظار 10-15 يوما. يرجى ملاحظة أنه يتم استرداد الأموال في العمال، وليس أيام التقويم. يتم احتساب فترة العودة على أساس التاريخ عند تعيين حالة السداد على "التعويض" المتوقع. لمعرفة ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "الدفع" في بطاقة الطلب.

ماذا لو لم يأت المال مع aliexpress إلى بطاقة sberbank؟

إذا، بعد 10-15 أيام عمل، لم يتم سرد الأموال على البطاقة، يمكن للمشتري استخدام أي من الأساليب المقترحة.

لتبدأ، تحقق من أين يسرد النظام أو أدرج الوسائل. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الطلبات وفتح بطاقة الطلب. انتقل إلى علامة التبويب "الدفع" وإلقاء نظرة بعناية على المعلومات المحددة في قسم "الدفع المستلم". إذا كانت الأدوات مدرجة في البطاقة، فمنذا في حقل "طريقة الدفع"، سترى قيمة "بطاقة الائتمان". في قسم "معلومات عن معلومات الاسترداد"، يمكنك التعرف على وضع استرداد. بعد أسبوعين من تأكيد الترجمة من النظام أو البائع، يتم تعيين الحالة على "Reimbursement"، ويجب إدراج الوسائل على البطاقة.

إذا، وفقا لمعلومات حول الموقع، يتم بالفعل إدراج الأموال على البطاقة، ثم حاول التحقق من رصيدها. وفقا لموظفي خدمة الدعم aliexpress.في بعض الأحيان لا يرسل البنك إشعارا للأموال الاستحقاق حتى عند توصيل خدمة "بنك المحمول". من أجل التحقق مما إذا كانت أموال بطاقة Sberbank مستحقة، يمكن للمشتري استخدام رموز USSD أو التطبيقات الرسمية من Sberbank. يمكنك أيضا التحقق من رصيدك باستخدام موظفي أقسام Sberbank أو أجهزة الصراف الآلي أو المشغلين في مركز الاتصال في هذا البنك.

التأكد من أن الأموال لم تتلق إلى الحساب، والمعلومات الموجودة على الموقع الشهادة إلى العكس، اتصل ب Sberbank. يمكنك معرفة معلومات حول عودة الأموال في أقرب فرع من البنك وفي مركز الاتصال في مشغل الخط الساخن. من أجل تعلم التفاصيل المتعلقة بعودة الأموال على البطاقة، قم بإعداد جميع المعلومات اللازمة حول الطلب. على وجه الخصوص، من الضروري تقديم تفاصيل البطاقة المصرفية التي يجب إدراجها للأموال، وكذلك المعلومات التفصيلية لعودة الأموال.

إذا أخبرك موظف في البنك أو مركز الاتصال أن الأموال الموجودة على النتيجة لم تتلق، فمن الضروري كتابة طلب لدفع الأموال وإرسالها إلى أقرب فرع من Sberbank. للنظر في هذا التطبيق، حوالي 3-10 أيام. يمكن أيضا إصدار التطبيق على موقع Sberbank في حسابك الشخصي.

يمكنك معرفة معلومات مفصلة حول عودة الأموال باستخدام موظفي دعم Ali Express. من أجل الحصول على معلومات مفصلة حول الاستحقاق من المال، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع. aliexpress.وبعد ثم انتقل إلى حسابك الشخصي على الموقع وحدد قسم "مركز الرسائل".

ثم حرك المؤشر إلى عنصر "تعليمات" وحدد سلسلة "خدمة الدعم". قبل الانتقال إلى حوار مع موظف مركز الاتصال، سيطلب النظام تحديد معلومات أكثر تفصيلا حول مسألة الاهتمام. مباشرة بعد ذلك يمكنك الذهاب إلى الدردشة. سيتم تدوير ذلك بواسطة الزر النشط "الدردشة الآن". كقاعدة عامة، تطلب موظف في خدمة الدعم رقم الطلب، وبعد ذلك يوضح التفاصيل حول عودة الأموال. للحصول على الإجابة عليك الانتظار لمدة دقيقة واحدة.

واجهة موقع Aliexpress ومعلومات مفصلة عن عودة الأموال ستساعد العملاء على تتبع حالة عودة الأموال لبطاقة Sberbank. تستمر عودة الأموال لبطاقة Sberbank في المتوسط \u200b\u200b1-2 أسابيع. إذا كان الأموال في غضون 15 يوما غير مدرج في بطاقة المشتري، فيمكنه دائما طلب المساعدة في خدمة Ali Ekispress Suppress أو إلى قسم Sberbank.