عودة الأموال مع Aliexpress على Kiwi - هل من الممكن

تشغيل aliexpress. هناك حماية للمشترين، مما يساعد في حالة عدم الرضا عن الطلب. ولكن لإثبات جدالهم واستلام التعويض النقدي، افتح نزاع. تنشأ العديد من الأسئلة مع عودة الأموال في محفظة كيوي. أسرار وفروق الدقيقة هذه المعاملة تنظر في المقال.

في أي موقف يمكنك الاعتماد على استرداد مع aliexpress إلى كيوي؟

إذا كنت قد أصدرت بالفعل طلبا، فيمكن استرداد الأموال على حساب تلقائيا إذا:

• البائع لم يرسل الطرد أبدا. في هذه الحالة، يعود كامل المبلغ إلى حساب المشتري. هناك حالات أن البائع يسأل المشتري أن يعطيه المزيد من الوقت لإرساله. ولكن إذا لم يتم استلام رسالة من البائع، فهذا يعني أن هناك بعض المشاكل مع البضائع أو تم تحديد الزواج.
• لم يغير المشتري رأيه لإجراء عملية شراء. ولكن في هذه الحالة، يمكنك الحصول على المال مرة أخرى فقط إذا لم يتم إرسال الطرود.

• السبب الأكثر شيوعا لماذا يتطلب المشترون استرداد - هذا هو عدم الطرود. وبغض النظر عن المكان الذي اختفت فيه - على الحدود إما أخذت موظفها في البريد. في الواقع، فإن البضائع التي لم تحصل على المشتري. في هذه الحالة، لديه الحق في طلب استرداد الأموال، على الرغم من أن البائع يمكن أن يقدم أمرا بصراحة.
• جاءت البضائع مع زواج واضح أو حتى على الإطلاق. على سبيل المثال، يحتوي على لون مختلف أو حجم أو يشير إلى فئة أخرى. في هذه الحالة، يمكنك طلب تعويض كامل، ولكن المال سوف يذهب إلى حسابك فقط بعد إرسال البضائع مرة أخرى إلى البائع. بالنسبة للشحن يدفع المشتري، وفي بعض الحالات هو أغلى من تكلفة الطلب نفسه.

يمكن أن يكون هناك حاجة إلى تعويض كامل إذا كان المنتج المطلوب باهظ الثمن. بالنسبة للسلع الرخيصة، من الأفضل طلب تعويض جزئي بقيت البضاعة معك. والأموال المستلمة يمكن أن تنفق على إصلاحها.

عودة المال من Aliexpress إلى كيوي: تعليمات

تذهب الآن مباشرة إلى وصف عملية استرداد الأموال. نحن نعتبر القضية إذا كان المنتج الذي تلقيته يحتوي على زواج إما لا يناسبك بشيء آخر.

تذكر القواعد الهامة التي ستساعدك في حالة فتح نزاع aliexpress.:

• عند تفريغ المنتجات باهظة الثمن، استخدم كاميرا الفيديو لالتقاط عملية تفريغها. في هذه الحالة، لن يكون لدى البائع شك في أنك مدلل بشكل متعمد.
• إذا كنت قد شاهدت عيب التعبئة والتغليف، ثم تفريغ البضائع عند عمال البريد. أيضا إزالة العملية برمتها على الفيديو.

هناك حاجة إلى هذه الإجراءات بحيث أثناء فتح النزاع، يمكنك تقديم أقصى درجات المعلومات، والتي لن تفيدك إلا عند اتخاذ قرار بشأن التعويض.

أيضا، لن تكون عيوب زائدة عن غير ضرورية وتصويرها، نظرا لأنها يمكن دمجها في المستقبل مع مراسلات مع البائع، إذا كان هناك أي صقل أو شبكة ثي الأبعاد المقدمة على الموقع. من المهم منح الأدلة القصوى التي لا تتوقعها تلقي هذه السلع.

لذلك، كما فهمت بالفعل، للحصول على تعويض على KIWI، يجب عليك أولا فتح نزاع aliexpress.وبعد هكذا يتم فعل هذا:

• في ملف التعريف، افتح خلية "طلباتي" وحدد الطلب الذي تريد استرداده.
• حدد علامة التبويب المنازعات المفتوحة. الآن تريد تحديد التعويض الكامل أو الجزئي الذي تريده.

• املأ النموذج المقدم في الموقع والإجابة على جميع الأسئلة المحددة.
• بعد الضغط على زر "إرسال"، تفتح حجة. البائع لديه بضعة أيام للرد عليك. سيحاول البائع بشكل طبيعي حفظ وأي حال من الأحوال، سيبدأ في تقليل مقدار التعويض. لحل ناجح وسريع، يمكنك إعادة ضبط الحد الأدنى للمبلغ المقبول.

• إذا كانت شروط البائع غير راضية تماما معك - تفاقم النزاع. بعد ذلك، ستنظر إدارة الموقع بالفعل في حجج كل طرف واتخاذ قرار. يحدث أن الإدارة تصبح على جانب البائع. ثم يكون المشتري لديه خيار لاختيار تشجيع صغير من البائع، لأنه لن يكون قادرا على الحصول على تعويض كامل أو أكثر.

بعد العثور على الحل، تم استحقاق كمية المشتري في النزاع. من المهم أن نتذكر أن الأموال يتم إرجاعها إلى الفاتورة التي تم الدفع منها.

التعويض على حساب المشتري مصنوع بالدولار فقط. نظرا لوجود الوصول إلى العديد من العملات على كيوي، فإن الأموال ستأتي بالضبط في فاتورة الدولار. تقارير إدارة الموقع أن استلام أموال محفظة Qiwi يحدث في غضون 10-15 يوما. ولكن في الممارسة العملية تأتي في غضون يومين، فقط المتجر يترك الأسهم لمعالجة العملية، بالنظر إلى مواقف القوة المقرية المحتملة.

إرجاع الأموال مع aliexpress إلى كيوي. ما هي الإجراءات مع عودة طويلة؟

إذا بعد بضعة أسابيع، لم أدرك إعادة الأموال، يلي:

• انتقل إلى قسم "أودي".
• ابحث عن طلب مثير للجدل وإحضار المؤشر في خلية "مرحلة العودة".
• على النطاق سترى، في أي مرحلة هي الدفع.

• لا تقلق مقدما إذا لم يتم الدفع في أسبوع. تذكر التوقيت المحدد.
• تحقق من المحفظة، حيث لا يأتي الإشعار من النظام في شكل رسالة، وقد وصل الأموال الموجودة في الحساب بالفعل.
• هناك أيضا حالات عندما يدفع المشتري من حساب آخر، وينتظر KIWI Pay. عرض جميع المحافظ المتاحة.
• إذا لم يكن هناك المال، ثم يجب عليك التأكد من أن إعدادات ALIPAY الصحيحة. ستجدها في قسم "Alipay".

• قد يكون هناك وضع يأتي به جميع العائدات إلى المحفظة الداخلية. aliexpress.وبعد إلغاء هذه الشروط.

إذا لم نتائج تعطي كل النتائج، فأنت بحاجة إلى الاتصال الإدارة aliexpress.وبعد إذا كانت تؤكد في العودة، فهذا يعني أن تلقي الأموال لا يتم عرض من قبل النظام KIV. هنا تحتاج بالفعل إلى الكتابة إلى الدعم الفني KIWI.