Devolviendo el dinero de Aliexpress a la tarjeta Sberbank - ¿Cómo se hace?

Zona comercial mundialmente famosa Aliexpress. Es muy popular entre los compradores de Rusia. Según las estadísticas oficiales, en 2017, alrededor de 22 millones de compradores rusos hicieron un pedido en esta famosa tienda en línea. Sin embargo, la popularidad y la fama de tales sitios no siempre garantizan la calidad de los productos enviados enviados. Hay tales situaciones en las que los compradores quieren devolver las herramientas. ¿En qué casos sucede esto?

¿Cuándo puede devolver el dinero de Aliexpress a la tarjeta Sberbank?

Hay varias razones principales por las que los compradores quieren devolver las herramientas. Considera algunos de ellos.

• Calidad insatisfactoria de los bienes. Como usted sabe, todos los bienes comprados a través de la plataforma de Internet de Aliexpress se producen en China. Esto impone una huella en la calidad de algunos productos. Se presenta con ropa increíblemente fascinada, productos de material de baja calidad, cosas defectuosas y mucho más. En otras palabras, las mercancías no corresponden a la descripción. Según las reglas, el comprador en este caso tiene el derecho completo de reembolso.
• Los bienes no fueron enviados. Después de ordenar las mercancías en el área de compras de Aliexpress, el servicio de seguridad se verifica, y luego llega al vendedor para su procesamiento. Hay un plazo establecido durante el cual el vendedor debe aceptar el pedido y enviarlo al comprador. Sin embargo, a veces algunos vendedores carecen de tiempo para el procesamiento de pedidos y expira. Inmediatamente después del tiempo, el tiempo de procesamiento pasa, el pedido se cierra automáticamente y el dinero se devuelve al cliente de vuelta.
• El comprador ha cambiado de opinión y quiere devolver los medios de vuelta. Durante el proceso de tiempo establecido en el tiempo, el comprador tiene la capacidad de devolver los fondos gastados en la compra, ya que los productos aún no han sido enviados por el vendedor en la dirección de entrega. Por esta razón, el comprador siempre puede cancelar el pedido utilizando el botón del mismo nombre. Inmediatamente después de cancelar el pedido, el pedido se cierra, y el dinero se envía al comprador. En este caso, no se arriesga a nada, los fondos se devuelven en su totalidad.
• El comprador no recibió las mercancías. Durante la fecha límite instalada por el vendedor y la plataforma de negociación, los productos solicitados deben llegar al sitio de entrega. Si esto no sucede, el cliente tiene derecho a exigir al vendedor para devolver los fondos gastados en la compra de bienes. Para hacer de este comprador, el comprador abre la disputa y, después de su permiso con éxito, los fondos se devuelven a la cuenta.
• Fraude. En el patio de Internet, Aliexpress tiene más de 6,000 tiendas, cada una de las cuales está interesada en vender bienes y obtener ingresos. No es sorprendente que los estafadores también puedan ser atrapados entre tales vendedores. Recurren a varias formas de interesar al comprador potencial ofrecido por los bienes, después de lo cual paga dinero, pero no recibe los bienes. Por ejemplo, los estafadores en Ali Spress pueden establecer un precio demasiado bajo para el producto o no enviarlo en absoluto. Visitantes inexpertos a los sitios de Internet de Aliexpress, es difícil reconocer a este vendedor y negarse a comprar. Por lo tanto, son los más a menudo y se convierten en víctimas de los siguientes vendedores. El servicio de seguridad está interesado en las mercancías de Aliexpress que implementan solo proveedores comprobados y confiables, por lo que los monitorean cuidadosamente a estar en la plataforma. Si la tienda es sospecha de acciones fraudulentas, la administración puede ser obligatoria cerrar esta tienda antes de descubrir la información necesaria. En este caso, los productos no llegarán a la dirección de entrega, y el cliente no podrá ponerse en contacto con el vendedor. La administración estará obligada a pagar al comprador todos los fondos gastados en la compra.

Hay dos formas principales de pagar fondos gastados en la compra de bienes. El dinero volverá al comprador en tamaño completo o parcial.

El comprador recibe fondos en su totalidad, si se cancela la disputa, las mercancías no alcanzaron el lugar de entrega, se identifica el hecho del fraude o si las mercancías no coinciden con la descripción y el comprador lo envía de vuelta a China. Sin embargo, en este último caso, el comprador toma todos los costos que se espera que se envíen. Es por esta razón que esta forma de devolver los fondos es extremadamente rara. Si se pueden usar los productos, pero no cumple con la descripción, el comprador tiene derecho a devolver al menos parte de los fondos gastados. En este caso, debe abrir una disputa y solicitar una cierta cantidad para devolver. Para hacer esto, en el campo "Cantidad de devolución", debe especificar la cantidad que desea devolver. Tan pronto como el vendedor apruebe su oferta, el dinero se acreditará a la cuenta del comprador.

Cómo devolver el dinero con Aliexpress a la tarjeta Sberbank

Para devolver el dinero en la tarjeta Sberbank, el comprador solo puede si realizó el pago de esta tarjeta. Hasta 2017, los compradores que tienen una cuenta de Alipay podrían configurar su perfil para que todas las herramientas gastadas regresaron a esta cuenta, y no en la tarjeta. Más tarde, estos fondos podrían gastarse en compras en Aliexpress..

Para devolver los fondos a la tarjeta Sberbank, recomendamos usar uno de los métodos anteriores.

Devolviendo el dinero de Aliexpress a la tarjeta Sberbank sin una disputa.

Si decide cancelar el pedido antes de enviar las mercancías, luego en la etapa de procesamiento de pedidos, cancele la disputa. Para hacer esto, vaya a su cuenta personal en el sitio. Aliexpress Y vaya a la sección "Mis órdenes". Luego seleccione la sección "Enviar" y cancele el pedido. Para hacer esto, haga clic en el botón "Pedido de Cancelar".

Para ver información sobre los fondos de devolución, vaya a la tarjeta de pedido y vaya a la pestaña "Pago".

Es allí donde todos los datos se indican en la devolución de los fondos para la tarjeta SBERBANK. En particular, la sección "Información sobre información de reembolso" mostrará el estado del reembolso de los fondos.

Puede ser en uno de los tres estados posibles.

• "Se espera el reembolso". Este estado deja claro que el centro operativo de Aliexpress aún no ha confirmado el reembolso. Tan pronto como se reciba la confirmación, el estado del pedido se cambiará a la posterior.
• "Compensación de procesamiento". Si vio este estado en la pestaña "Pago", esto significa que los fondos ya están a disposición del banco o al sistema de balance. En este momento no hay dinero en la tarjeta del cliente.

• "Reembolso". Tan pronto como el sistema bancario o de pago verifique el pago, se dirigirán a la cuenta del cliente, y el estado del reembolso tendrá el valor "reembolso".

Si el vendedor no tuvo tiempo de procesar su pedido y no extendió el tiempo de procesamiento, después de la fecha límite, el estado de este pedido irá automáticamente al valor "completado" y los fondos se dirigirán a la tarjeta o Cartera electrónica del comprador. Puede rastrear la devolución de dinero en la tarjeta de pedido en la pestaña "Pago". De acuerdo con el estado del pedido, puede entender en qué etapa de los fondos de regreso es su pago.

Devolución de dinero con Aliexpress a Sberbank Tarjeta después de la disputa

Si el comprador recibió un pedido de una forma inadecuada o no fue entregado en absoluto, entonces es necesario abrir una disputa. Al mismo tiempo, el comprador debe especificar el motivo de la disputa y compartir los detalles. Será mejor si adjuntas una foto o un video a una disputa. Luego, durante el período establecido, el vendedor estará obligado a aceptar cualquier decisión o aceptar la solución de la solución de disputas propuesta por usted, es decir, para devolver los fondos. Como regla general, se dan 5 días calendario a la decisión.

Para ver los detalles de la disputa, vaya a su cuenta personal en el sitio. AliexpressLuego, seleccione la sección "MIS PEDIDOS" y en el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en "Devoluciones y disputas".

En la lista que se abre, seleccione la disputa que necesita e vaya a sus detalles. Para hacer esto, haga clic en la cadena "Ver datos".

En la tarjeta de apertura, el comprador podrá ver los detalles del pedido, lea el archivo de mensaje con este vendedor o escriba un nuevo mensaje. Aquí, el comprador podrá familiarizarse con la historia de la disputa en la pestaña del mismo nombre. En él verá la fecha de la decisión tomada y la respuesta del vendedor (si es). Si durante el período establecido, el vendedor nunca aceptó la decisión, el sistema acepta automáticamente su solicitud y el dinero se transfiere a la tarjeta.

Ver el historial de devolución de fondos en la tarjeta del producto. Para familiarizarse con él, encuentre el orden que necesita en la lista y haga clic en el artículo "Más".

Luego vaya a la pestaña "Pago". Aquí puede familiarizarse con el estado de la compensación de fondos. Una descripción detallada de todo tipo de estados se da anteriormente.

Tenga en cuenta que cada uno de los estados del libro tiene su fecha. Según ella, puede comprender cuánto tiempo debe esperar la recepción de fondos en la tarjeta Sberbank.

¿A qué hora es necesario reembolsar con la tarjeta AliExpress a Sberbank?

El período de retorno depende de varios factores. En particular, el valor de la tarjeta y las características del trabajo del banco es. Los medios más rápidos se transfieren a E-Wallets (el reembolso tarda aproximadamente una semana al máximo). Si está esperando la devolución de los fondos a la tarjeta de Sberbank, es probable que tenga que esperar más tiempo.

El propietario de las cartas de Sberbank tendrá que esperar de 10 a 15 días. Tenga en cuenta que el reembolso se realiza en los trabajadores, no los días calendario. El período de retorno se cuenta sobre la base de la fecha en que se espera el estado de reembolso en "Compensación". Para descubrirlo, vaya a la pestaña "Pago" en la tarjeta de pedido.

¿Qué pasa si el dinero con Aliexpress no llegó a la tarjeta Sberbank?

Si, después de 10-15 días hábiles, el dinero no se enumeró en la tarjeta, el comprador puede usar ninguno de los métodos propuestos.

Para empezar, verifique dónde se enumere el sistema o enumere los medios. Para hacer esto, vaya a la lista de pedidos y abra la tarjeta de pedido. Vaya a la pestaña "Pago" y observe cuidadosamente la información especificada en la sección "Pago recibido". Si las herramientas se enumeran en la tarjeta, entonces en el campo "Método de pago" verá el valor "Tarjeta de crédito". En la sección "Información sobre información de reembolso", puede familiarizarse con el estado del reembolso. 2 semanas Después de confirmar la traducción del sistema o al vendedor, el estado se establece en "reembolso", y los medios deben aparecer en la tarjeta.

Si, según la información en el sitio, los fondos ya están listados en la tarjeta, intente verificar su saldo. Según los empleados del servicio de apoyo. AliexpressA veces, el banco no envía una notificación de fondos de acumulación, incluso cuando se conecta el servicio "Bank Mobile". Para verificar si los fondos para la tarjeta SBERBANK se acumulan, el comprador puede usar códigos USSD o aplicaciones oficiales de Sberbank. También puede verificar su saldo utilizando los empleados de los departamentos, cajeros automáticos o los operadores del centro de contacto de este banco.

Asegurarse de que los fondos no recibieron a la cuenta, y la información en el sitio testifica a lo contrario, comuníquese con Sberbank. Puede encontrar información sobre la devolución de los fondos tanto en la sucursal más cercana del banco y en el centro de contacto en el operador de la línea directa. Para saber los detalles sobre la devolución de dinero en la tarjeta, prepare toda la información necesaria sobre el pedido. En particular, es necesario proporcionar los detalles de la tarjeta bancaria en la que se deben enumerar los fondos, así como la información detallada para la devolución de los fondos.

Si un empleado del Banco o el Centro de contacto le dijo que los fondos en la puntuación no recibieron, entonces es necesario escribir una solicitud para el pago de los fondos y enviarlo a la sucursal más cercana de Sberbank. Para su consideración de esta solicitud, aproximadamente de 3 a 10 días. La solicitud también se puede emitir en el sitio web de Sberbank en su cuenta personal.

Puede encontrar información detallada sobre la devolución de los fondos utilizando el personal de soporte de Ali Express. Para obtener información detallada sobre la acumulación de dinero, vaya a la página principal del sitio. Aliexpress. Luego, vaya a su cuenta personal en el sitio y seleccione la sección "Centro de mensajes".

Luego, mueva el cursor al elemento "Ayuda" y seleccione la cadena "Servicio de soporte". Antes de pasar a un diálogo con un empleado del centro de contacto, el sistema solicitará especificar información más detallada sobre la cuestión de los intereses. Inmediatamente después de eso puedes ir al chat. Esto será evidenciado por el botón activo "Chateo ahora". Como regla general, un empleado del servicio de soporte solicita el número de pedido, después de lo cual aclara los detalles sobre la devolución de los fondos. Para obtener la respuesta, tiene que esperar un minuto.

La interfaz del sitio web de Aliexpress y la información detallada sobre la declaración de fondos ayudarán a los clientes a rastrear el estado de la devolución de dinero para la tarjeta SBERBANK. El retorno de los fondos para la tarjeta Sberbank continúa en promedio 1-2 semanas. Si dentro de los 15 días, el dinero no está en la lista de la tarjeta del comprador, siempre puede buscar ayuda en el servicio Ali Ekispuss Suppress o al departamento de Sberbank.