Retornando dinheiro do AliExpress para Sberbank Card - Como isso é feito?

Área comercial mundialmente famosa Ali Express Es muito popular entre os compradores da Rússia. De acordo com estatísticas oficiais, em 2017, cerca de 22 milhões de compradores russos fizeram um pedido nesta famosa loja online. No entanto, a popularidade e a fama de tais sites nem sempre garante a qualidade dos bens enviados enviados. Existem essas situações em que os compradores querem retornar ferramentas de volta. Em que casos isso acontece?

Quando você pode retornar dinheiro do AliExpress para o cartão Sberbank?

Existem várias razões principais pelas quais os compradores querem retornar as ferramentas de volta. Considere alguns deles.

• Qualidade insatisfatória de mercadorias. Como você sabe, todos os bens comprados através da plataforma de Internet AliExpress são produzidos na China. Isso impõe uma marca na qualidade de alguns produtos. Ele se dá vestuário inactivamente fascinado, produtos de material de baixa qualidade, coisas defeituosas e muito mais. Em outras palavras, as mercadorias não correspondem à descrição. De acordo com as regras, o comprador neste caso tem o direito total de reembolso.
• As mercadorias não foram enviadas. Depois de solicitar as mercadorias na área de compras Aliexpress, a ordem é verificada pelo serviço de segurança e, em seguida, vem ao vendedor para processamento. Existem um conjunto de prazos durante os quais o vendedor deve aceitar o pedido e enviá-lo para o comprador. No entanto, às vezes alguns vendedores não têm tempo para processamento de pedidos e expira. Imediatamente após o tempo de processamento de tempo passa, o pedido é automaticamente fechado, e o dinheiro é retornado ao cliente de volta.
• O comprador mudou de idéia e quer devolver os meios de volta. Durante o processamento de tempo, o comprador tem a capacidade de retornar fundos gastos na compra, uma vez que as mercadorias ainda não foram enviadas pelo vendedor no endereço de entrega. Por esse motivo, o comprador sempre pode cancelar o pedido usando o botão do mesmo nome. Imediatamente após o cancelamento da ordem, a ordem fecha, e o dinheiro é enviado para o comprador. Nesse caso, ele não arrisca nada, os fundos são retornados integralmente.
• O comprador não recebeu as mercadorias. Durante o prazo instalado pelo vendedor e pela plataforma de negociação, as mercadorias ordenadas devem chegar ao local de entrega. Se isso não acontecer, o cliente tem o direito de exigir do vendedor de devolver os fundos gastos na compra de mercadorias. Para tornar este comprador, o comprador abre a disputa e depois de sua permissão com sucesso, os fundos são devolvidos à conta.
• Fraude. Na Internet Playground, AliExpress tem mais de 6.000 lojas, cada um dos quais está interessado em vender produtos e obter receita. Não é de surpreender que os fraudadores também pode ser travado entre tal número um dos vendedores. Eles recorrem a diversas maneiras ao interesse do comprador em potencial oferecido pelos produtos, após o que ele paga o dinheiro, mas não recebe as mercadorias. Por exemplo, os fraudadores sobre Ali Spress pode estabelecer um preço muito baixo para o produto ou não para enviá-lo em tudo. visitantes inexperientes para sites Aliexpress Internet, é difícil reconhecer como um vendedor e se recusam a comprar. Portanto, eles são na maioria das vezes e se tornam vítimas dos seguintes vendedores. Serviço de segurança estão interessados \u200b\u200bno aliexpress os produtos implementados apenas comprovada e fornecedores confiáveis, para que eles monitorá-los cuidadosamente para estar na plataforma. Se a loja é suspeito em ações fraudulentas, a administração pode ser obrigatório perto esta loja antes de descobrir as informações necessárias. Neste caso, as mercadorias não virá para o endereço de entrega, eo cliente não será capaz de entrar em contato com o vendedor. A administração será obrigada a pagar ao comprador todos os recursos gastos com a compra.

Existem duas formas principais para os fundos de pagar gastos com a compra de bens. O dinheiro vai voltar para o comprador em tamanho integral ou parcial.

O comprador recebe fundos na íntegra, se a disputa for cancelado, a mercadoria não chegar ao local de entrega, o fato de fraude é identificado ou se os bens não coincidem com a descrição eo comprador envia-lo de volta para a China. No entanto, neste último caso, o próprio comprador assume todos os custos que serão esperados para ser enviado. É por esta razão que esta maneira de devolver os fundos é extremamente rara. Se a mercadoria pode ser usado, mas não está de acordo com a descrição, o comprador tem o direito de retornar pelo menos parte dos recursos gastos. Neste caso, você precisa abrir uma disputa e solicitar uma certa quantia para retorno. Para fazer isso, no campo "Return Valor", você deve especificar a quantidade que você deseja retornar. Assim que o vendedor aprova sua oferta, o dinheiro será creditado na conta do comprador.

Como devolver o dinheiro com AliExpress para Sberbank cartão

Para devolver o dinheiro no cartão de Sberbank, o comprador pode apenas se ele fez o pagamento deste cartão. Até 2017, os compradores que têm uma conta Alipay pode configurar seu perfil para que todas as ferramentas gasto retornou a esta conta, e não no cartão. Mais tarde, esses fundos poderiam ser gasto em compras no Ali Express.

A fim de devolver os fundos para o cartão de Sberbank, recomendamos a utilização de um dos métodos acima.

Retornando dinheiro do AliExpress para Sberbank cartão sem uma disputa.

Se você decidir cancelar o pedido antes de enviar a mercadoria, em seguida, no palco processamento de pedidos, cancelar a disputa. Para fazer isso, vá para sua conta pessoal no site. Ali Express E ir seção "Meus pedidos" para. seção "Enviar", em seguida, selecionar e cancelar a encomenda. Para fazer isso, clique no botão "Cancelar Order".

Para visualizar informações sobre o retorno fundos, ir para o cartão de ordem e vá para a guia "Pagamento".

É lá que todos os dados serão indicadas na declaração de fundos para cartão Sberbank. Em particular, o "Informações sobre Informações reembolso" seção irá exibir o status de reembolso de fundos.

Ele pode estar em um dos três estados possíveis.

• "O reembolso é esperado." Esse status deixa claro que o centro operacional da Aliexpress ainda não confirmou o reembolso. Assim que a confirmação for recebida, o status do pedido será alterado para o subseqüente.
• "Processamento de compensação." Se você viu esse status na guia "pagamento", isto significa que os fundos já estão à disposição do banco ou o sistema de equilíbrio. Por esta altura não há dinheiro no cartão do cliente.

• "Reembolso". Assim que o banco ou sistema de pagamento verifica o pagamento, eles serão destinado à conta do cliente eo status de reembolso terá o valor "Reembolso".

Se o vendedor não tiver tempo para processar seu pedido e você não estender o tempo de processamento, depois de o prazo expirar, o status deste pedido irá automaticamente para o valor "Concluído" e os recursos serão direcionados para o cartão ou Carteira eletrônica do Comprador. Você pode rastrear o retorno de dinheiro no cartão de ordem no separador "Pagamento". De acordo com o status do pedido, você pode entender em que estágio de fundos de retorno é o seu pagamento.

Retorno de dinheiro com AliExpress para Sberbank Cartão após disputa

Se o comprador receber um pedido por uma forma inadequada ou ele não foi entregue, então é necessário abrir uma disputa. Ao mesmo tempo, o comprador precisa especificar o motivo da disputa e compartilhar os detalhes. Será melhor se você anexar uma foto ou vídeo a uma disputa. Então, durante o período estabelecido, o vendedor será obrigado a aceitar qualquer decisão ou concordar com a solução da solução de disputas proposta por você, ou seja, retornar fundos. Por via de regra, 5 dias de calendário são dados à decisão.

Para visualizar os detalhes da disputa, vá para sua conta pessoal no site. Ali ExpressEm seguida, selecione a seção "Minhas Ordens" e, no lado esquerdo da tela, clique em "Retornos e disputas".

Na lista que abre, selecione a disputa que você precisa e vá para seus detalhes. Para fazer isso, clique na string "Exibir dados".

No cartão de abertura, o comprador poderá ver os detalhes do pedido, leia o arquivo de mensagens com este vendedor ou escreva uma nova mensagem. Aqui, o comprador será capaz de se familiarizar com a história da disputa na aba do mesmo nome. Sobre ele, você verá a data da decisão tomada e a resposta do vendedor (se for). Se durante o período estabelecido, o vendedor nunca aceitou a decisão, o sistema aceita automaticamente sua inscrição e dinheiro é transferido para o cartão.

Veja o histórico de retorno de fundos no cartão do produto. Para se familiarizar com ele, encontre o pedido que você precisa na lista e clique no item "mais".

Em seguida, vá para a guia "Pagamento". Aqui você pode se familiarizar com o status de compensação de fundos. Uma descrição detalhada de todos os tipos de status é dada acima.

Por favor, note que cada um dos status do livro tem sua data. De acordo com isso, você pode entender quanto tempo você precisa esperar pelo recebimento de fundos para o cartão Sberbank.

Que horas são necessárias para reembolsar com o AliExpress ao cartão Sberbank

O período de retorno depende de vários fatores. Em particular, o valor do cartão e das características do trabalho do banco é. Os meios mais rápidos são transferidos para os e-carteiras (reembolso leva cerca de uma semana para o máximo). Se você está esperando pelo retorno dos fundos para o cartão do Sberbank, provavelmente terá que esperar mais tempo.

O dono dos cartões do Sberbank terá que esperar 10-15 dias. Por favor, note que o reembolso é realizado em trabalhadores, não os dias do calendário. O período de retorno é contado com base na data em que o status de reembolso foi definido como "compensação" é esperado. Para descobrir, vá para a guia "Pagamento" no cartão de pedido.

E se o dinheiro com AliExpress não viesse ao cartão Sberbank?

Se, após 10-15 dias úteis, o dinheiro não foi listado no cartão, o comprador pode usar qualquer um dos métodos propostos.

Para começar, verifique onde o sistema lista ou listou os meios. Para fazer isso, vá para a lista de pedidos e abra o cartão de pedido. Vá para a guia "Pagamento" e analise cuidadosamente as informações especificadas na seção "Pagamento Recebido". Se as ferramentas estiverem listadas no cartão, no campo "Método de pagamento", você verá o valor "cartão de crédito". Na seção "Informações sobre informações de reembolso", você pode se familiarizar com o status de reembolso. 2 semanas após confirmar a tradução do sistema ou do vendedor, o status é definido como "reembolso", e os meios devem ser listados no cartão.

Se, de acordo com informações sobre o site, os fundos já estão listados no cartão, tente verificar seu saldo. De acordo com os funcionários do serviço de apoio Ali ExpressÀs vezes, o banco não envia uma notificação de recursos de acumulação, mesmo quando o serviço "Mobile Bank" está conectado. Para verificar se os fundos para o cartão Sberbank são acumulados, o comprador pode usar códigos USSD ou aplicativos oficiais do Sberbank. Você também pode verificar seu saldo usando funcionários de departamentos Sberbank, caixas eletrônicos ou operadores do Contact Center deste Banco.

Certifique-se de que os fundos não recebiam para a conta, e as informações sobre o site testemunham para o oposto, entre em contato Sberbank. Você pode descobrir informações sobre o retorno de fundos tanto no ramo mais próximo do banco quanto no centro de contato no operador Hotline. A fim de aprender os detalhes sobre o retorno do dinheiro no cartão, prepare todas as informações necessárias sobre o pedido. Em particular, é necessário fornecer os detalhes do cartão bancário no qual os fundos devem ser listados, bem como as informações detalhadas para o retorno dos fundos.

Se um funcionário do Banco ou do Contact Center lhe disseram que os fundos na pontuação não receberam, então é necessário escrever um pedido para o pagamento de fundos e enviá-lo para o ramo mais próximo do Sberbank. Para consideração desta aplicação, aproximadamente 3-10 dias. O aplicativo também pode ser emitido no site do Sberbank em sua conta pessoal.

Você pode descobrir informações detalhadas sobre o retorno dos fundos usando a equipe de suporte da Ali Express. Para obter informações detalhadas sobre o acúmulo de dinheiro, vá para a página principal do site. Ali Express. Em seguida, vá para sua conta pessoal no site e selecione a seção "Message Center".

Em seguida, mova o cursor para o item "Ajuda" e selecione a string "Support Service". Antes de mudar para um diálogo com um funcionário de contact center, o sistema solicitará especificar informações mais detalhadas sobre a questão de juros. Imediatamente depois disso você pode ir ao chat. Isso será evidenciado pelo botão ativo "Chat agora". Como regra, um funcionário do serviço de suporte solicita o número do pedido, após o qual ele esclarece os detalhes sobre o retorno dos fundos. Para obter a resposta que você tem que esperar cerca de um minuto.

A interface do site AliExpress e informações detalhadas sobre o retorno dos fundos ajudarão os clientes a rastrear o status do retorno de dinheiro para o cartão Sberbank. O retorno dos fundos para o cartão Sberbank continua em média 1-2 semanas. Se dentro de 15 dias o dinheiro não estiver listado no cartão do comprador, ele sempre pode procurar ajuda no serviço ALI EKISPRESS para o departamento Sberbank.