Pagamento Aliexpress. Retorno de dinheiro com AliExpress no Kiwi - é possível

Sobre Ali Express Há uma proteção de compradores, o que ajuda em caso de insatisfação com a ordem. Mas para provar sua própria direção e recebimento da compensação monetária, abra uma disputa. Muitas perguntas surgem com o retorno dos fundos na carteira Kiwi. Segredos e nuances dessa transação consideram no artigo.

Em que situação você pode contar com um reembolso com o AliExpress para Kiwi?

Se você já emitiu um pedido, retenha dinheiro em uma conta pode ser automaticamente se:

  • O vendedor nunca enviou a parcela. Nesse caso, todo o valor retorna à conta do comprador. Há casos que o vendedor pede o comprador para dar-lhe mais tempo para enviar. Mas se nenhuma mensagem do vendedor foi recebida, significa que havia alguns problemas com os bens ou um casamento foi identificado.
  • O comprador mudou de idéia para fazer uma compra. Mas neste caso, você pode obter dinheiro de volta apenas se a parcela não foi enviada.

  • A razão mais comum por que os compradores precisam de reembolso - esta é a falta de parcela. E absolutamente, não importa onde ela desaparecesse - na fronteira, ela pegou seu funcionário do correio. De fato, as mercadorias não chegaram ao comprador. Nesse caso, ele tem o direito de exigir um reembolso, embora o vendedor possa e, honestamente, enviar um pedido.
  • As mercadorias vieram com um casamento óbvio ou mesmo em tudo. Por exemplo, tem uma cor, tamanho ou se refere a outra categoria. Nesse caso, você pode exigir uma compensação completa, mas o dinheiro irá para sua conta somente após o envio das mercadorias para o vendedor. Para a remessa paga o comprador e, em alguns casos, é mais caro do que o custo do próprio pedido.

A compensação completa pode ser necessária se o produto ordenado for caro. Para bens baratos, é melhor pedir uma compensação parcial na qual as mercadorias permanecem com você. E o dinheiro recebido pode ser gasto em seu reparo.

Retorno de dinheiro do AliExpress para Kiwi: instrução

Agora vá diretamente para a descrição do processo de reembolso. Consideramos o caso se o produto que você recebeu tiver um casamento não combina com outra coisa.

Lembre-se de regras importantes que irão ajudá-lo em caso de abertura de uma disputa sobre Ali Express:

  • Ao descompactar produtos caros, use a câmera de vídeo para capturar o processo de desembalagem. Nesse caso, o vendedor não terá uma dúvida de que você deliberadamente estragou a coisa.
  • Se você viu um defeito de embalagem, descompacte as mercadorias quando os trabalhadores de e-mail. Remova também todo o processo no vídeo.

Essas ações são necessárias para que, durante a abertura da disputa, você poderia fornecer um máximo de informações, o que só lhe beneficiará ao decidir sobre a compensação.

Além disso, não será defeitos supérfluos e fotografados, uma vez que podem ser combinados no futuro com uma correspondência com o vendedor, se houvesse qualquer refinamento ou uma grade dimensional fornecida no site. É importante conceder a evidência máxima de que você não esperava receber tais bens.

Então, como você já entendeu, para obter compensação no Kiwi, você deve primeiro abrir uma disputa sobre Ali Express. Isto se faz do seguinte modo:

  • No perfil, abra a célula "Minhas Ordens" e selecione o pedido para o qual você deseja obter um reembolso.
  • Selecione a guia de disputa aberta. Agora você deseja determinar a compensação completa ou parcial desejada.

  • Preencha a forma oferecida no site e responda a todas as perguntas especificadas.
  • Depois de pressionar o botão "Enviar", um argumento é aberto. O vendedor tem alguns dias para responder a você. O vendedor tentará naturalmente salvar e, em qualquer caso, começará a reduzir a quantidade de compensação. Para uma solução rápida e bem sucedida, você pode redefinir o valor mínimo aceitável.

  • Se as condições do vendedor não estiverem satisfeitas com você - exacerbar a disputa. Depois disso, a administração do site já considerará os argumentos de cada parte e tomará uma decisão. Acontece que a administração fica ao lado do vendedor. E, em seguida, o comprador tem a opção de escolher um pequeno incentivo do vendedor, uma vez que não será capaz de ficar cheio ou mais compensação.

Depois que a solução foi encontrada, a quantidade do comprador foi acumulada na disputa. É importante lembrar que o dinheiro é retornado ao projeto de que o pagamento foi feito.

A compensação à custa do comprador é feita apenas em dólares. Desde há acesso a várias moedas no Kiwi, em seguida, o dinheiro virá exatamente em uma nota de um dólar. A Administração do Site relata que o recebimento de fundos para a carteira Qiwi ocorre dentro de 10-15 dias. Mas na prática eles vêm em alguns dias, apenas a loja deixa um estoque para processar a operação, dadas as possíveis situações maiores da força.

Devolva dinheiro com AliExpress para Kiwi. Quais são as ações com uma longa troca?

Se depois de algumas semanas, o retorno dos fundos não foi realizado, segue:

  • Vá para a seção "Minha Ordens".
  • Encontre uma ordem controversa e leve o cursor na célula "Stage Stage".
  • Na escala, você verá, em que estágio é o pagamento.

  • Não se preocupe com antecedência se o pagamento não veio em uma semana. Lembre-se do tempo especificado.
  • Verifique a carteira, quantas vezes a notificação do sistema não vem na forma de uma mensagem, e o dinheiro na conta já chegou.
  • Há também situações em que o comprador pagou de outra conta e aguarda o pagamento de Kiwi. Veja todas as carteiras disponíveis.
  • Se não houver dinheiro, então você deve se certificar de que as configurações corretas do Alipay. Você os encontrará na seção "Minha Alipay".

  • Pode haver um modo para o qual todos os retornos chegam à carteira interna. Ali Express. Cancelar estas condições.

Se os resultados não deram todos os resultados, então você precisa entrar em contato com a administração Ali Express. Se confirmarem o retorno, isso significa que o recebimento de fundos não é exibido pelo sistema KIV. Aqui você já precisa escrever para o suporte técnico do Kiwi.

Deixe uma resposta