Returnarea banilor de la Aliexpress la Card Sberbank - Cum se face?

faimoasa zonă comercială mondială AliExpress Es foarte popular cu cumpărătorii din Rusia. Conform statisticilor oficiale, în 2017, aproximativ 22 de milioane de cumpărători ruși au făcut o comandă în acest magazin online celebru. Cu toate acestea, popularitatea si faima unor astfel de site-uri nu garantează întotdeauna calitatea mărfurilor trimisa. Există astfel de situații în care cumpărătorii doresc să se întoarcă înapoi instrumente. În ce cazuri se întâmplă acest lucru?

Când poți întoarce bani de la AliExpress la Sberbank înapoi cardul?

Există mai multe motive principale pentru care cumpărătorii doresc să se întoarcă înapoi instrumente. Luați în considerare unele dintre ele.

• calitatea nesatisfăcătoare a mărfurilor. După cum știți, toate bunurile achiziționate prin intermediul platformei de internet AliExpress sunt produse în China. Aceasta impune o amprenta asupra calității unor produse. Ea vine peste îmbrăcăminte fascinat inactiv, produse din materiale de calitate scăzută, lucrurile defecte și multe altele. Cu alte cuvinte, bunurile nu corespund descrierii. Conform regulilor, cumpărătorul în acest caz, are dreptul deplin la restituire.
• Mărfurile nu au fost expediate. După ce ați comandat bunurile de pe zona comercială AliExpress, comanda este verificată de către Serviciul de Securitate, iar apoi vine la vânzător pentru prelucrare. Există un set de termene limită în care vânzătorul trebuie să accepte ordinea și trimite-l la cumpărător. Cu toate acestea, uneori, unii vânzători nu dispun de timp pentru procesarea comenzii și expiră. Imediat după trecerea timpului de procesare de timp, comanda este închisă în mod automat, iar banii este returnat la partea din spate clientului.
• Cumpărătorul sa răzgândit și vrea să se întoarcă mijloacele înapoi. În timpul procesării timpului de timp stabilit, cumpărătorul are capacitatea de a returna fondurile cheltuite pentru achiziționarea, deoarece bunurile nu au fost încă trimise de către vânzător la adresa de livrare. Din acest motiv, cumpărătorul poate oricând anula comanda folosind butonul cu același nume. Imediat după anularea comenzii, comanda se închide, iar banii este trimis către cumpărător. În acest caz, el nu risca nimic, fondurile sunt returnate în întregime.
• Cumpărătorul nu a primit bunurile. În timpul termenului instalat de către vânzător și platforma de tranzacționare, mărfurile comandate trebuie să ajungă la locul de livrare. Dacă acest lucru nu se întâmplă, clientul are dreptul de a cere de la vânzător pentru a returna fondurile cheltuite pentru achiziționarea de bunuri. Pentru a face acest cumpărător, cumpărătorul se deschide disputa și după succes permisiunea acestuia, fondurile sunt returnate în contul.
• Fraudă. Pe Internet Playground, AliExpress are mai mult de 6.000 de magazine, dintre care fiecare este interesat de vânzarea de bunuri și de a obține venituri. Nu este surprinzător faptul că evazioniștii pot fi, de asemenea, prins între un astfel de număr de vânzători. Ei recurg la diferite moduri de a interesului potențial cumpărător oferit de bunuri, după care el plătește bani, dar nu primește bunurile. De exemplu, Evazioniștii pe Ali Spress poate stabili un preț prea mic pentru produsul sau nu să-l trimită la toate. vizitatori la site-uri neexperimentati AliExpress Internet, este dificil de a recunoaște un astfel de vânzător și refuză să cumpere. Prin urmare, acestea sunt cel mai adesea și devin victime ale următoarelor vânzători. Serviciul de securitate sunt interesați în AliExpress mărfurile puse în aplicare dovedite numai și vânzătorii de încredere, astfel încât acestea să le monitorizeze cu atenție pentru a fi pe platforma. În cazul în care magazinul este suspectat în acțiuni frauduloase, administrarea poate fi obligatorie aproape acest magazin înainte de a afla informațiile necesare. În acest caz, bunurile nu va veni la adresa de livrare, iar clientul nu va fi capabil de a contacta vânzătorul. Administrația va fi obligat să plătească cumpărătorului toate fondurile cheltuite pentru achiziționarea.

Există două modalități principale de plată fonduri cheltuite pentru achiziționarea de bunuri. Banii vor reveni la cumpărător în mărime totală sau parțială.

Cumpărătorul primește fonduri în totalitate, în cazul în care litigiul este anulat, mărfurile nu au ajuns la locul de livrare, faptul de fraudă este identificată sau în cazul în care bunurile nu coincid cu descrierea și cumpărătorul îl trimite înapoi în China. Cu toate acestea, în acest ultim caz, cumpărătorul se preia toate costurile care vor fi de așteptat să fie expediate. Din acest motiv, că acest mod de a reveni fonduri este extrem de rară. În cazul în care mărfurile pot fi folosite, dar nu se conformează cu descrierea, cumpărătorul are dreptul de a reveni cel puțin o parte a fondurilor cheltuite. În acest caz, aveți nevoie pentru a deschide un litigiu și să solicite o anumită sumă de returnare. Pentru a face acest lucru, în câmpul „Suma de returnare“, trebuie să specificați suma pe care doriți să se întoarcă. De îndată ce vânzătorul aprobă oferta, banii vor fi creditate în contul cumpărătorului.

Cum să se întoarcă bani cu AliExpress la Sberbank Card

Pentru a returna banii pe card Sberbank, cumpărătorul poate doar dacă el a făcut plata de la acest card. Până în 2017, cumpărătorii care au un cont Alipay ar putea configura profilul lor, astfel încât toate instrumentele petrecut a revenit la acest cont, și nu pe card. Ulterior, aceste fonduri ar putea fi cheltuite pentru achiziții de pe AliExpress.

Pentru a returna fondurile cardului Sberbank, vă recomandăm să utilizați una dintre metodele de mai sus.

Revenind bani de la AliExpress la Sberbank Card fără o dispută.

Dacă decideți să anulați comanda înainte de a trimite bunurile, apoi pe scena de procesare a comenzilor, a anula litigiul. Pentru a face acest lucru, du-te la contul personal de pe site-ul. AliExpress Și du-te la secțiunea „Comenzile mele“. Apoi selectați secțiunea „Send“ și anula comanda. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Anulați comanda“.

Pentru a vizualiza informații despre returnarea fondurilor, du-te la cartea de comandă și du-te la tab-ul „Plată“.

Este acolo că toate datele vor fi indicate cu privire la returnarea fondurilor pentru cardul Sberbank. În special, „Informații privind informațiile de rambursare“ secțiunea va afișa starea de rambursare a fondurilor.

Acesta poate fi într-una din cele trei stări posibile.

• „Rambursarea este de așteptat.“ Acest statut face clar faptul că centrul de operare AliExpress nu a confirmat încă restituirea. De îndată ce confirmarea este primită, starea comenzii va fi schimbat la ulterioare.
• „Procesarea de compensare.“ Dacă ați văzut această stare în fila „plată“, aceasta înseamnă că fondurile sunt deja la dispoziția băncii sau a sistemului de echilibru. Prin acest moment nu există nici bani pe cardul clientului.

• "Rambursare". De îndată ce controalele bancare sau sistem de plăți plata, acestea vor avea ca scop contul clientului, iar starea de rambursare va avea valoarea „rambursare“.

În cazul în care vânzătorul nu a avut timp pentru a procesa comanda dumneavoastră și nu a prelungit timpul de procesare, apoi, după expirarea termenului limită, statutul acestei comenzi se va trece automat la valoarea „Finalizat“, iar fondurile vor fi direcționate către card sau portmoneu electronic al cumpărătorului. Puteți urmări returnarea banilor pe card de comandă de pe tab-ul „Plată“. În conformitate cu starea comenzii, puteți înțelege în ce stadiu de returnate fonduri este plata.

Întoarcere de bani cu AliExpress la Sberbank Card după disputa

În cazul în care cumpărătorul a primit o comandă pentru o formă necorespunzătoare sau că nu a fost livrat deloc, atunci este necesar să se deschidă un litigiu. În același timp, cumpărătorul trebuie să specifice motivul litigiului și accesul la detalii. Va fi mai bine dacă atașați o fotografie sau un videoclip la un litigiu. Apoi, în perioada stabilită, vânzătorul va fi obligat să accepte orice decizie sau de acord cu soluția propusă soluția litigiului de tine, adică, să se întoarcă fonduri. De regulă, 5 zile calendaristice sunt date deciziei.

Pentru a vedea detaliile litigiului, du-te la contul personal de pe site. AliExpress, Apoi selectați secțiunea „Comenzile mele“ și pe partea stângă a ecranului, faceți clic pe „Returnează și Litigii“.

În lista care se deschide, selectați disputa aveți nevoie și du-te la detaliile sale. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe șirul „View de date“.

În cardul de deschidere, cumpărătorul va putea vedea detaliile comenzii, citi arhiva mesaj cu acest vanzator sau a scrie un mesaj nou. Aici, cumpărătorul va fi capabil să se familiarizeze cu povestea litigiului de pe fila cu același nume. Pe acesta veți vedea data deciziei luate și răspunsul vânzătorului (dacă este). Dacă în perioada stabilită, vânzătorul nu a acceptat decizia, sistemul acceptă în mod automat cererea dumneavoastră și bani este transferată pe card.

Vizualizați istoricul de returnare a fondurilor în cartea produsului. Pentru a vă familiariza cu ea, găsiți comanda care aveți nevoie în listă și faceți clic pe elementul „Mai mult“.

Apoi, du-te la tab-ul „Plată“. Aici puteți face cunoștință cu statutul de compensare a fondurilor. O descriere detaliată a tot felul de stări este dată mai sus.

Vă rugăm să rețineți că fiecare dintre stările de carte are data. Potrivit acestuia, puteți înțelege cât timp trebuie să așteptați pentru primirea de fonduri pe card Sberbank.

Ce oră este necesar să se Rambursare cu AliExpress la cardul Sberbank

Perioada de returnare depinde de mai mulți factori. În special, valoarea cardului și caracteristicile activității Băncii este. Cele mai rapide mijloace sunt transferate în e-wallet (rambursare durează aproximativ o săptămână la maxim). Dacă sunt în așteptare pentru returnarea fondurilor la cardul Sberbank lui, va trebui, probabil, să aștepte mai mult.

Proprietarul cărțile de la Sberbank va trebui să aștepte 10-15 zile. Vă rugăm să rețineți că rambursarea se efectuează în lucrători, nu de zile calendaristice. Perioada de returnare este luată în calcul pe baza datei la starea de rambursare a fost setat la „compensație“, este de așteptat. Pentru a afla aceasta, du-te la tab-ul „Plată“ în card ordine.

Ce se întâmplă dacă banii cu AliExpress nu a venit la cardul Sberbank?

În cazul în care, după 10-15 zile lucrătoare, banii nu a fost listat pe card, cumpărătorul poate utiliza oricare dintre metodele propuse.

Pentru a începe cu, în cazul în care listele de verificare a sistemului sau enumerate mijloacele. Pentru a face acest lucru, du-te la lista de comenzi și de a deschide cartea de comandă. Du-te la tab-ul „Plată“ și priviți cu atenție informațiile specificate în „plată primită“ secțiunea. În cazul în care instrumentele sunt listate pe card, apoi în câmpul „Metoda de plată“ veți vedea valoarea „card de credit“. În „Informații privind informațiile de rambursare“ secțiune, vă puteți familiariza cu starea de restituire. 2 săptămâni după confirmarea traducerii din sistem sau vânzătorul, starea este setat la „Rambursarea“, iar mijloacele trebuie să fie listate pe card.

În cazul în care, potrivit informațiilor de pe site-ul, fondurile sunt deja listate pe card, apoi încercați să verifice echilibrul. Potrivit angajaților serviciului de suport AliExpressUneori, banca nu trimite o notificare a fondurilor contabilitatea de angajamente chiar și atunci când serviciul „Mobile Bank“ este conectat. Pentru a verifica dacă fondurile pentru card de Sberbank sunt acumulate, cumpărătorul poate utiliza coduri USSD sau aplicații oficiale de la Sberbank. Puteți verifica, de asemenea, soldul folosind angajați ai departamentelor Sberbank, ATM-uri sau operatorii centrului de contact al acestei bănci.

Asigurându-vă că fondurile nu au primit în cont, iar informațiile privind site-ul dă mărturie despre opusul, de contact Sberbank. Puteți afla informații despre returnarea fondurilor, atât în \u200b\u200bcea mai apropiată sucursală a băncii și în centrul de contact de la operatorul de linii de asistență telefonică. Pentru a afla detalii cu privire la returnarea banilor de pe card la dispoziție toate informațiile necesare despre comanda. În special, este necesar să se furnizeze detaliile cardului bancar pe care trebuie enumerate fondurile, precum și informațiile detaliate pentru returnarea fondurilor.

În cazul în care un angajat al băncii sau Centrul de contact ți-a spus că fondurile de pe scorul nu a primit, atunci este necesar să se scrie o cerere pentru plata fondurilor și să-l la cea mai apropiată sucursală Sberbank. Pentru luarea în considerare a acestei cereri, aproximativ 3-10 zile. Cererea poate fi, de asemenea, emisă pe site-ul Sberbank din contul personal.

Puteți afla informații detaliate despre returnarea fondurilor cu ajutorul personalului de sprijin Ali Express. Pentru a obține informații detaliate cu privire la acumularea de bani, du-te la pagina principală a site-ului. AliExpress. Apoi, du-te la contul personal de pe site-ul și selectați secțiunea „Message Center“.

Apoi deplasați cursorul la „Help“, elementul respectiv și selectați „Serviciul Suport“ șir. Înainte de a trece la un dialog cu un angajat centru de contact, sistemul va cere să se precizeze mai multe informații detaliate cu privire la problema de interes. Imediat după aceea puteți merge la chat. Acest lucru va fi evidențiată prin butonul activ „Chat“. De regulă, un angajat al serviciului de suport cere numărul de ordine, după care clarifică detaliile privind returnarea fondurilor. Pentru a obține răspunsul pe care trebuie să așteptați aproximativ un minut.

AliExpress interfață site și informații detaliate cu privire la returnarea fondurilor va ajuta clienții să urmăriți starea de returnare a banilor pentru card de Sberbank. Rentabilitatea fondurilor pentru cardul Sberbank merge în medie 1-2 săptămâni. În cazul în care în termen de 15 zile de bani nu este listat pe cartela cumpărătorului, el poate căuta întotdeauna ajutor în Ekispress Suprimarea Serviciul Ali sau la Departamentul Sberbank.