Кивив новац није дошао са АлиЕкпресс-ом - шта да ради?

Алиекпрессклијентима пружа могућност плаћања налога са много различитих начина. Да бисте то учинили, банковна картица, електронски новчаници, биланс мобилног телефона и много више се може користити. У фази плаћања купци имају тенденцију да их прибегавају познатим начинима за њих. Међутим, чак и у овој фази, не бисте требали заборавити да се не примећују непредвиђене ситуације, након чега ће се новац морати вратити на ваш рачун. На пример, наредба се може отказати на иницијативи сам купца, роба неће доћи на адресу за доставу или неће испунити декларисани опис. Овде се неки купци само суочавају са потешкоћама поврата новца. То је због чињенице да одаберу различите начине плаћања и из тог је избора зависило време чекања средстава. Штавише, Алиекпресс Сама не води новац електронским новчанику или картици. Пре уласка средстава прво долазе и провјеравају је сама услуга или банака и тек након тога средства се надокнађује.

Плаћање за куповину Алиекпресс Уз помоћ Кивија новчаника, морате бити спремни за чињеницу да ће доћи до њега још неколико, недеља на банковну картицу. То је због особитости овог платног система.

Колико времена је потребно да се вратите на Киви новчаник са АлиЕкпресс-ом?

Према званичним подацима објављеним на сајту Алиекпресс, Пренос средстава у Киви новчаник потребан је од седам до десет радних дана. Дакле, време се може повећати када се примете празници или ако датум падне викендом.

Међутим, запамтите да се повратак средстава направи путем система плаћања КИВИ, који има своје карактеристике. Конкретно, купци упозоравају унапред да ће након преношења средстава из Алиекпресс Превод купаће новчаника у неким случајевима може потрајати неколико месеци (2-3). Знајући ову функцију пре превођења, неки купци ће се моћи да заштите од дугорочног очекивања средстава у случају повратка и плаћају на било који начин на било који начин. На пример, можете превести средства са Киви новчаником на банковну картицу и платите наређење са њом. У овом случају не морате толико дуго да чекате.

Шта ако нисте дошли Кивин новац за АлиЕкпресс?

Ако нисте дошли код свог кивија за новац који је систем поставио на ваш рачун, онда препоручујемо да започнемо разумевање да ли нема средстава на рачуну, односно, морате да проверите. Тек након што можете потражити помоћ да подржите запослене Алиекпресс. Сада разговарајмо о сваком од горе наведених корака детаљније.

Киви није дошао са АлиЕкпресс-ом. Први корак: Проверите статус повратка

• Да бисте проверили статус повратка средстава, морате да пређете на локацију АлиекпрессА затим се пријавите да бисте отишли \u200b\u200bна свој лични налог.

• Да бисте проверили информације о повратку, идите на картицу "Моје наређења", а затим пронађите робу која вам је потребна, информације о повратку средстава на које желите да знате. Раније су информације о повратку средстава била на картици Финанције. Касније је пребачена на картицу налога.

• Идите на картицу "Плаћање" и обратите пажњу на одељак "Информације о поврату информација". Тамо је да можете видети да ли су средства наведена на вашем налогу и да ли је платни систем враћен.
• Статус надокнаде има специфичан датум почетка утврђеног стања и може бити у једној од три вредности: "Очекује се да је наношење наношења" и "надокнада" и "надокнада".

Шта сваки од њих значи?

Статус "Очекивана надокнада" каже да су средства и даље на рачуну Алиекпресс. Датум почетка тренутног статуса, по правилу, поклапа се са датумом затварања спора или отказивања. Ако је статус промењен у вредност "Обрада компензације", новац је већ наведен од стране платног система. Чим новац дође на рачун платног система, статус је постављен на "надокнаду".

Киви није дошао са АлиЕкпресс-ом. Други корак: Захтевајте информације о равнотежи у Киви подршци

Ако на информацијама на сајту Алицпресс Средства су уписана на Киви новчаник, али још увек нема, а затим власник новчаника увек може добити савет о његовом питању. Да бисте то учинили, идите на веб страницу платног система и након пребацивања на картицу "Помоћ", оставите захтев за разматрање и повраћај новца. Такође је могуће назвати киви телефонску линију и обавестити оператера о кашњењу средстава. Телефонска телефонска линија КИВИ 8-800-707-7759.

Киви није дошао са АлиЕкпресс-ом. Трећи корак: Контактирајте АлиЕкпресс подршку

Ако све горе наведене акције нису довеле до резултата, онда остаје да се обратите услузи подршке Алиекпресс. Да бисте то учинили, на личном рачуну на веб локацији, идите на картицу "Центар за поруке", а затим потакните пресек "Помоћ" и на листи која се отворила, изаберите "Подршка услуга".

Пре преласка у ћаскање, проверите категорију којој се ваше питање односи. Посебно, ако постоји питање о повратним средствима, морате да одаберете категорију "плаћања". Одмах након тога, биће доступно дугме за комуникацију са службеником за подршку.

У препистанци, купац ће морати да саопшти број налога по којем ће запослени моћи да провери информације о повратку средстава.

Ако нисте добили средства за КИВИ налог, не узнемирујте се. За почетак, проверите да ли вам је роба платила помоћу КИВИ налога, а затим проверите статус повратка. У екстремним случајевима купац увек може да контактира подршку АлиекпрессТамо где ће му помоћи да брже врати новац.