Återvänder pengar från Aliexpress till Sberbank Card - Hur gör man?

Världsberömda shoppingområdet AliExpress Es mycket populär bland köpare från Ryssland. Enligt officiell statistik, år 2017, gjort cirka 22 miljoner ryska köpare en order i denna berömda webbutik. Däremot popularitet och ryktet om dessa platser inte alltid garantera kvaliteten på de skickade varorna skickas. Det finns sådana situationer där köpare vill återvända verktyg tillbaka. I vilka fall sker detta?

När kan du gå tillbaka pengar från Aliexpress till Sberbank Card tillbaka?

Det finns flera främsta anledningarna till köparna vill återvända verktyg tillbaka. Överväga några av dem.

• Otillfredsställande kvalitet på varor. Som ni vet, alla varor som köps via Aliexpress Internet-plattform som produceras i Kina. Detta medför ett avtryck på kvaliteten på vissa produkter. Det framstår utan aktiva fascinerad kläder, produkter från låg kvalitet material, defekta saker och mycket mer. Med andra ord, att varorna inte motsvarar beskrivningen. Enligt reglerna måste köparen i det här fallet den fulla rätt till återbetalning.
• Varorna inte levereras. När du beställt varorna på Aliexpress shoppingområdet är ordningen kontrolleras av Säkerhetspolisen och sedan kommer till säljaren för bearbetning. Det är en uppsättning tidsgränser under vilka säljaren måste acceptera ordern och skickar den till köparen. Men ibland vissa säljare saknar tid för orderhantering och går ut. Omedelbart efter handläggningstiden tiden är ordern stängs automatiskt, och pengarna returneras till kunden tillbaka.
• Köparen har ändrat sig och vill återföra medel tillbaka. Under tids inställda tiden bearbetning har köparen möjlighet att återföra medel spenderas på köpet, eftersom varorna ännu inte sänts av säljaren på leveransadressen. Av denna anledning kan köparen alltid annullera ordern med knappen med samma namn. Omedelbart efter att ha avbrutit ordern stängs ordning och pengarna skickas till köparen. I detta fall han inte riskera något, fonder returneras i sin helhet.
• Köparen har inte fått varorna. Under den tidsfrist installeras av säljaren och handelsplattform, de beställda varorna måste anlända till leveransstället. Om detta inte sker, har kunden rätt att kräva från säljaren att returnera de medel spenderas på inköp av varor. För att göra denna köpare, öppnar köparen tvisten och efter att framgångsrikt dess tillstånd är de medel som återförs till kontot.
• Bedrägeri. På Internet Playground har Aliexpress mer än 6000 butiker, var och en av dem är intresserad av att sälja varor och få intäkter. Det är inte förvånande att bedragarna också kan fångas mellan ett sådant antal säljare. De tillgripa olika sätt att intressera den potentiella köparen som erbjuds av de varor, varefter han betalar pengar, men tar inte emot varorna. Till exempel kan Bedragare på Ali STryck etablera en alltför lågt pris för produkten eller inte skicka det alls. Oerfarna besökare till Aliexpress internetsidor, är det svårt att känna igen en sådan säljare och vägrar att köpa. Därför är de oftast och bli offer för följande säljare. Säkerhetstjänst är intresserad av AliExpress varorna genomföras endast beprövade och pålitliga leverantörer, så att de noga övervaka dem att vara på plattformen. Om man misstänker att butiken i bedrägliga handlingar kan administrationen vara obligatorisk Stäng butiken innan ta reda på nödvändig information. I detta fall kommer varorna inte kommit till leveransadress, och kunden kommer inte att kunna komma i kontakt med säljaren. Administrationen är skyldig att betala köparen alla medel spenderas på köpet.

Det finns två huvudsakliga sätt att betala pengar spenderas på inköp av varor. Pengar kommer att återvända till köparen helt eller delvis storlek.

Köparen får pengar i sin helhet, om tvisten avbryts, gjorde varorna inte når leveransorten, det faktum att bedrägerier identifieras eller om varorna inte överensstämmer med beskrivningen och köparen skickar den tillbaka till Kina. I det senare fallet köparen själv tar på alla kostnader som förväntas sändas. Det är av denna anledning som detta sätt att återföra medlen är extremt sällsynt. Om varorna kan användas, men det överensstämmer inte med beskrivningen, har köparen rätt att återvända åtminstone en del av de medel som tillbringade. I det här fallet måste du öppna en tvist och begära ett visst belopp för att återvända. För att göra detta, i "Return Belopp" fältet måste du ange det belopp du vill återvända. Så snart säljaren godkänner ditt bud, kommer pengarna att krediteras köparens konto.

Hur man tillbaka pengar med Aliexpress till Sberbank Card

För att returnera pengarna på Sberbank-kortet kan köparen bara om han betalade från det här kortet. Fram till 2017 kan köpare som har ett Alipay-konto konfigurera sin profil så att alla verktyg som spenderas tillbaka till det här kontot, och inte på kortet. Senare kan dessa medel spenderas på inköp på AliExpress.

För att returnera pengarna till Sberbank-kortet rekommenderar vi att du använder en av ovanstående metoder.

Återvänder pengar från AliExpress till Sberbank-kort utan tvist.

Om du bestämmer dig för att avbryta ordern innan du skickar varorna, avbryta tvisten på orderbehandlingsstadiet. För att göra detta, gå till ditt personliga konto på webbplatsen. Aliexpress Och gå till avsnittet "Mina beställningar". Välj sedan "Skicka" avsnittet och avbryta ordern. För att göra detta, klicka på knappen "Avbryt order".

För att visa information om återkommande medel, gå till orderkortet och gå till fliken "Betalning".

Det är där att alla data kommer att anges på retur av medel för Sberbank-kort. I synnerhet kommer "informationen om återbetalningsinformation" avsnittet att visa status för återbetalning av medel.

Det kan vara i ett av tre möjliga tillstånd.

• "Återbetalning förväntas." Denna status klargör att AliExpresss operativcenter ännu inte har bekräftat återbetalningen. Så snart bekräftelsen är mottagen, kommer orderstatus att ändras till efterföljande.
• "Förädlingskompensation." Om du såg den här statusen på fliken "Betalning" betyder det att fonderna redan är till kassan eller balanssystemet. Vid den här tiden finns det inga pengar på kundens kort.

• "Ersättning". Så snart banken eller betalningssystemet kontrollerar betalningen, kommer de att riktas mot kundens konto, och ersättningsstatus kommer att ha värdet "ersättning".

Om säljaren inte hade tid att bearbeta din beställning och du inte förlängde behandlingstiden, då efter att tidsfristen löper ut, kommer statusen för denna order automatiskt att gå till det "slutförda" -värdet och fonderna kommer att riktas till kortet eller Elektronisk plånbok av köparen. Du kan spåra avkastningen på pengar i orderkortet på fliken "Betalning". Enligt orderstatusen kan du förstå på vilket stadium av återkommande medel är din betalning.

Retur av pengar med AliExpress till Sberbank-kort efter tvist

Om köparen fått en order på en olämplig form eller han inte har levererats alls, då är det nödvändigt att öppna en tvist. Samtidigt måste köparen att ange orsaken till tvisten och dela information. Det kommer att bli bättre om du bifoga en bild eller video till en tvist. Sedan, under den fastställda perioden, säljaren kommer att vara skyldiga att acceptera alla beslut eller är överens om att lösningen av tvisten lösning som föreslagits av dig, det vill säga att återföra medel. Som regel 5 kalenderdagar ges till beslutet.

För att visa information om tvisten, gå till ditt personliga konto på webbplatsen. AliexpressOch välj sedan avsnittet "Mina beställningar" och på vänster sida av skärmen, klicka på "Returer och tvister".

I listan som öppnas väljer tvisten du behöver och gå till sina detaljer. För att göra detta, klicka på "Visa Data" sträng.

I öppningen kort, kommer köparen att kunna se detaljer order, läsa arkiv meddelandet med denna säljare eller skriva ett nytt meddelande. Här kommer köparen att kunna bekanta sig med historien om konflikten på fliken med samma namn. På det du kommer att se den dag då beslutet och svaret från säljaren (om det är). Om det under den fastställda perioden, säljaren aldrig accepterat beslutet accepterar systemet automatiskt din ansökan och pengar överförs till kortet.

Visa retur historia av medel i produktkortet. För att bekanta dig med det, hitta den ordning som du behöver i listan och klicka på objektet "More".

Gå sedan till "Betalning" -fliken. Här kan du bekanta dig med status av ersättning fonder. En detaljerad beskrivning av alla möjliga statusar ges ovan.

Observera att var och en av boken status har den dag. Enligt det, kan du förstå hur länge du måste vänta för mottagande av medel till Sberbank kortet.

Vilken tid är det nödvändigt att återbetalning med Aliexpress till Sberbank kort

Avkastningen period beror på flera faktorer. I synnerhet är värdet av kortet och funktioner i bankens arbete. Det snabbaste sättet överförs till e-plånböcker (återbetalning tar ungefär en vecka till maximum). Om du väntar på återlämnande av medel till Sberbank kort, kommer du antagligen behöva vänta längre.

Ägaren av korten från Sberbank kommer att få vänta 10-15 dagar. Observera att återbetalningen sker i arbetare, inte kalenderdagar. Retur period räknas på grundval av den dag då status ersättning var inställd på "kompensation" förväntas. För att ta reda på det, gå till "Betalning" -fliken i orderkortet.

Vad händer om pengarna med AliExpress inte kom till Sberbank-kortet?

Om, efter 10-15 arbetsdagar, var pengarna inte listade på kortet, kan köparen använda någon av de föreslagna metoderna.

Till att börja med, kolla var systemlistorna eller listade medlen. För att göra detta, gå till listan med beställningar och öppna orderkortet. Gå till fliken "Betalning" och noggrant titta på den information som anges i avsnittet "Betalning mottagen". Om verktygen är listade på kortet, så i fältet "Betalningsmetod" ser du "kreditkort" -värdet. I avsnittet "Information om återbetalning" kan du bekanta dig med återbetalningsstatusen. 2 veckor efter att ha bekräftat översättningen från systemet eller säljaren, är statusen inställd på "Återbetalning", och medel måste anges på kortet.

Om, enligt information på webbplatsen, är pengarna redan listade på kortet, försök sedan kontrollera balansen. Enligt anställda i supporttjänsten AliexpressIbland skickar banken inte en anmälan av fonder som är överskridande även när "Mobile Bank" -tjänsten är ansluten. För att kontrollera om fonderna för Sberbank-kortet uppkommer kan köparen använda USSD-koder eller officiella ansökningar från Sberbank. Du kan också kontrollera din balans med hjälp av anställda i Sberbank-avdelningar, bankomater eller operatörerna i den här bankens kontaktcenter.

Se till att pengarna inte fick till kontot, och informationen på webbplatsen vittnar mot motsatt, kontakta Sberbank. Du kan ta reda på information om återkomsten av medel både i närmaste gren av banken och i kontaktcentret på hotline-operatören. För att lära dig detaljerna om avkastningen på pengar på kortet förbereda all nödvändig information om beställningen. I synnerhet är det nödvändigt att tillhandahålla detaljerna i det bankkort som medel måste anges, liksom den detaljerade informationen för avkastning av medel.

Om en anställd i banken eller kontaktcentret berättade att fonderna på poängen inte fick, är det nödvändigt att skriva en ansökan om betalning av medel och skicka den till närmaste gren av Sberbank. För att överväga denna ansökan, cirka 3-10 dagar. Ansökan kan också utfärdas på Sberbanks webbplats på ditt personliga konto.

Du kan ta reda på detaljerad information om återkomsten av medel som använder Ali Express supportpersonal. För att få detaljerad information om periodiseringen av pengar, gå till webbplatsens huvudsida. Aliexpress. Gå sedan till ditt personliga konto på webbplatsen och välj avsnittet "Message Center".

Sedan Flytta markören till "Hjälp" objektet och välj "support" sträng. Innan du flyttar till en dialog med en contact center anställd, kommer systemet att be att specificera mer detaljerad information om frågan om intresse. Omedelbart efter att du kan gå till chatten. Detta kommer att bevisas av den aktiva knappen "Chat Now". Som regel, en anställd hos stödtjänst begär ordernummer, varefter den klargör detaljer om återlämnande av fonder. För att få svar du måste vänta på ungefär en minut.

AliExpress webbplats gränssnitt och detaljerad information om återlämnande av medel kommer att hjälpa kunderna spåra statusen av avkastningen pengar för Sberbank kort. Avkastningen av medel för Sberbank kort går i genomsnitt 1-2 veckor. Om det inom 15 dagar pengarna inte är noterat på köparens kort kan han alltid söka hjälp i Ali Ekispress Dämpa tjänsten eller till Sberbank avdelningen.