Retur av pengar med AliExpress på Kiwi - är det möjligt

På Aliexpress Det finns ett skydd av köpare, vilket hjälper till i händelse av missnöje med ordern. Men att bevisa sin egen rätthet och mottagande av monetär ersättning, öppna en tvist. Många frågor uppstår med avkastningen på medel på Kiwi plånbok. Hemligheter och nyanser av denna transaktion anser i artikeln.

I vilken situation kan du räkna med en återbetalning med AliExpress till Kiwi?

Om du redan har utfärdat en order, får du tillbaka pengar på ett konto kan automatiskt vara om:

• Säljaren skickade aldrig paketet. I det här fallet återgår hela beloppet till köparens konto. Det finns fall som säljaren ber om köparen att ge honom mer tid att skicka. Men om inget meddelande från säljaren mottogs betyder det att det fanns några problem med varorna eller ett äktenskap identifierades.
• Köparen har ändrat sitt sinne för att göra ett köp. Men i det här fallet kan du bara få pengar tillbaka om paketet inte skickades.

• Den vanligaste orsaken till att köpare behöver återbetala - det här är bristen på paket. Och absolut oavsett var hon försvann - på gränsen tog hon sin anställd i post. Faktum är att varorna inte kom till köparen. I det här fallet har han rätt att kräva ett bidrag, även om säljaren kunde och ärligt skickar en order.
• Varorna kom med ett uppenbart äktenskap eller ens alls. Till exempel har den en annan färg, storlek eller hänvisar till en annan kategori. I det här fallet kan du kräva full ersättning, men pengar kommer bara att gå till ditt konto efter att ha skickat varorna tillbaka till säljaren. För leverans betalar köparen, och i vissa fall är det dyrare än kostnaden för själva ordern.

Full ersättning kan krävas om den beställda produkten är dyr. För billiga varor är det bättre att begära partiell ersättning där varorna förblir med dig. Och de mottagna pengarna kan spenderas på reparationen.

Retur från AliExpress till Kiwi: Instruktion

Gå nu direkt till beskrivningen av återbetalningsprocessen. Vi betraktar fallet om den produkt du fått har ett äktenskap antingen passar dig med något annat.

Kom ihåg viktiga regler som hjälper dig i händelse av att en tvist öppnas Aliexpress:

• När du packar upp dyra produkter, använd videokameran för att fånga uppförpackningsprocessen. I det här fallet kommer säljaren inte tveklat att du medvetet bortskämd saken.
• Om du har sett en förpackningsdefekt, packa upp varorna när postarbetare. Ta också bort hela processen på videon.

Dessa åtgärder behövs så att du under början av tvisten skulle kunna ge maximal information, vilket bara kommer att gynna dig när du bestämmer om ersättning.

Det kommer också inte att vara överflödiga och fotograferade defekter, eftersom de kan kombineras i framtiden med en korrespondens med säljaren, om det fanns någon förfining eller ett dimensionellt rutnät som finns på platsen. Det är viktigt att bevilja de maximala bevisen att du inte förväntade dig att få sådana varor.

Så, som du redan förstod, för att få ersättning på Kiwi, bör du först öppna en tvist på Aliexpress. Detta görs enligt följande:

• I profilen öppnar du "Mina beställningar" -cellen och väljer den ordning du vill få återbetalning.
• Välj fliken Öppna tvist. Nu vill du bestämma fullständig eller partiell ersättning du vill ha.

• Fyll i formuläret som erbjuds på webbplatsen och svara på alla angivna frågor.
• Efter att ha tryckt på "Skicka" -knappen öppnas ett argument. Säljaren har ett par dagar att svara på dig. Säljaren kommer naturligtvis att försöka spara och i alla fall kommer att börja minska ersättningsbeloppet. För en lyckad och snabb lösning kan du återställa det lägsta acceptabla beloppet.

• Om säljarens villkor är absolut inte nöjda med dig - förvärra tvisten. Därefter kommer webbplatsförvaltningen redan att överväga argumenten för varje part och fatta ett beslut. Det händer att administrationen blir på sidan av säljaren. Och då har köparen ett alternativ att välja en liten uppmuntran från säljaren, eftersom det inte kommer att kunna få full eller mer ersättning.

Efter att lösningen hittades upplevdes mängden av köparen i tvisten. Det är viktigt att komma ihåg att pengarna återlämnas till räkningen från vilken betalning gjordes.

Ersättning på bekostnad av köparen är endast gjorda i dollar. Eftersom det finns tillgång till flera valutor på Kiwi, kommer pengarna exakt på en dollarräkning. Webbplatsförvaltningen rapporterar att mottagandet av medel för Qiwi-plånboken inträffar inom 10-15 dagar. Men i praktiken kommer de på ett par dagar, bara butiken lämnar ett lager för att bearbeta operationen, med tanke på de möjliga force majeure-situationerna.

Returnera pengar med AliExpress till Kiwi. Vad är handlingarna med en lång retur?

Om efter några veckor, återkomsten av medel inte realiserades, följer:

• Gå till avsnittet "Mina beställningar".
• Hitta en kontroversiell ordning och ta markören i "retursteg" -cellen.
• På den skala kommer du att se, i vilket stadium är betalningen.

• Oroa dig inte i förväg om betalningen inte kom i veckan. Kom ihåg den angivna timingen.
• Kontrollera plånboken, så ofta kommer anmälan från systemet inte i form av ett meddelande, och pengarna på kontot har redan kommit fram.
• Det finns också situationer när köparen betalat från ett annat konto och väntar på Kiwi-lön. Visa alla tillgängliga plånböcker.
• Om det inte finns några pengar, bör du se till att de korrekta alipayinställningarna. Du hittar dem i avsnittet "My Alipay".

• Det kan finnas ett läge för vilket alla avkastningar kommer till den inre plånboken. Aliexpress. Avbryt dessa villkor.

Om resultaten inte gav alla resultat, måste du kontakta administrationen Aliexpress. Om de bekräftar avkastningen betyder det att kvittot på medel inte visas av KIV-systemet. Här behöver du redan skriva till Kiwi Technical Support.