Perché AliExpress chiude gli ordini dopo il pagamento
Hai emesso una domanda per Aliexpress., pagato per le merci, ma una volta andando, ha scoperto che il tuo ordine per qualche motivo è chiuso? Non farti prendere dal panico immediatamente. Per un inizio, prova a scoprirlo per quali ragioni è successo.
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La cosa più importante è che dovresti sapere - il venditore non annulla mai l'ordine dell'acquirente stesso. Di norma, questa funzione è fornita solo dal sistema. Aliexpress.. Motivi per cui System. Aliexpress. Può chiudere un ordine dopo il pagamento, molto è tranquillo. Considera i più basilari.
Cause a causa del quale spesso chiudono l'ordine dopo il pagamento per AliExpress
- Un ordine è stato confermato. Questo succede se il cliente ha confermato la ricevuta del proprio pacco. Di norma, dopo tale manipolazione, tutti gli ordini sono chiusi.
- Disputa chiusa e sospesa. In questo caso, gli ordini sono anche chiusi, se, ovviamente, la disputa ha portato qualche risultato. Non importa se la perdita è rimborsata al cliente o meno. Ad ogni modo, dopo la data desiderata, l'ordine si chiuderà comunque.
- L'ordine è chiuso se l'acquirente lo ha cancellato. Succede spesso affinché l'acquirente fece un ordine, ma poi ho deciso di cambiare idea per qualche motivo. Se il venditore non ha avuto il tempo di inviare la merce, o l'acquirente per non ha reso l'importo necessario, il suo ordine si chiuderà sicuramente.
- L'ordine era congelato. Questo motivo è considerato il più comune. Sul posto Aliexpress. Non tutti i venditori sono affidabili. Tutto perché ha una dubbiosa reputazione. In tal caso, l'amministrazione del sito decide di congelare tutti i prodotti che sono stati ordinati da questo venditore. Ma non dovresti preoccuparti. Se System. Aliexpress. Requisito la presenza di frodi, i fondi vengono restituiti all'account dell'acquirente.
- L'ordine è stato ricevuto da un'altra persona. E questo accade anche a Aliexpress.. Se il sistema ha notato che il client ha confermato la ricevuta, il tempo di protezione dell'acquirente e il tempo fornito per aprire una disputa diminuisce a 5 giorni. Se questo acquirente non apri la controversia in questo periodo di tempo, l'ordine sarà considerato eseguito. Chiude, e i fondi andranno al conto del venditore.
Perché AliExpress chiude gli ordini dopo il pagamento. È possibile restituire i soldi? Come farlo?
Se hai incontrato un problema simile, non preoccuparti. Tutto dipenderà qui su quale motivo il tuo ordine è stato chiuso. Se nello stato si è riscontrato che la ricevuta è stata confermata, ma la merce si è rivelata rovinata o avere alcuni matrimoni, quindi aprire la disputa. Quindi, il proprio denaro pagato per i prodotti Aliexpress..
- Se non hai ricevuto la merce alle tue mani, non confermare la ricevuta. Scopri la disputa deve spiegare la causa del tuo atto.
- In questa situazione, quando la disputa è chiusa a causa di una cattiva reputazione del venditore, devi affrontare. Di norma, in tali casi, gli acquirenti ricevono le proprie finanze dopo 1-2 settimane.
- Se per qualche motivo hai deciso di abbandonare l'ordine, cancellarlo, quindi attendi un po 'di tempo finché non conferma il venditore. Se il venditore non è stato in grado di inviare il pacco, non riceverai strumenti. Se il prodotto è già in arrivo, allora aspettati che arrivi. Ma non tornerai immediatamente i soldi dopo.
- L'ordine si chiude anche se la sua consegna e tempistica, dando protezione. In questo caso, dovrai seguire lo stato del tuo ordine tutto il tempo, non per chiuderlo. Se non ricevi la merce, allora apri una controversia urgente.
Anche questo accade quando è passato il momento della protezione, ma per qualche ragione l'acquirente non estendeva il tempo di consegna, PLUS non ha aperto una controversia. Come essere in questo caso? Tali situazioni si verificano molto spesso, e qui nulla può essere fatto.
Ricorda un importante punto - amministrazione Aliexpress. Funziona solo a favore degli acquirenti. Di conseguenza, cerca di ascoltare ogni reclamo. E se c'è una frode dal venditore, allora lui ei suoi beni sono bloccati. I soldi ricevuti per le merci, l'amministrazione ritorna all'acquirente. Dal momento che i soldi sono congelati insieme all'ordine.
