Povrat plaćanja za ALIEXPRESS - korak po korak upute

Danas kupci diljem svijeta sve više preferiraju kupnju u online trgovinama, kao što je više prikladan i brzo. Međutim, ova vrsta kupovine je povezana s nekim rizicima, osobito ako naručite s neprovjerenim trgovine. Postoje slučajevi nisu primitka uplaćenog proizvod ili njegovu recepciju u nepropisno, što je vrlo neugodno. tržište Aliexpress Ona nastoji zaštititi svoje kupce u svemu, za koje se stvara niz pravila za plaćanje za redom.

Naravno, idealno, najbolje je pokušati izbjeći takve neugodne trenutke, jer je još uvijek spor koji kvari raspoloženje. Međutim, kada dođe do neočekivane situacije, nije potrebno pokrenuti spor za vraćanje novca - sve je vrlo jednostavna i sigurna. Glavna stvar je učiniti sve što je ispravno i pouzdano.

U ovom članku, razmotriti razloge za plaćanje povratak na mjestu AliexpressTakođer dajemo detaljne korak-po-korak upute za povrat na trgovanje platforma za naručeni proizvod.

Uzroci plaćanja za Aliexpress

Treba imati na umu da je svaki kupac Aliexpress Ona ima pravo na djelomičnu ili potpunu naknadu novca iz raznih razloga. Međutim, prije početka spora, pobrinite se da je povratak robe prodavatelju neće biti puno skuplji za vas od njegove kupnje na mjestu. Da biste pokrenuli postupak plaćanja povratka, tu može biti nekoliko razloga koje trebate znati kako bi se odgovorilo na vrijeme.

• Prije svega, to je moguće tražiti povrat novca u slučaju kada nije dobio parcelu u jamstvo vremenski naveo - 60 dana.
• Ako 60 dana prošlo, a još uvijek nema parcele - to je također razlog za povrat.
• Ako je roba poslana od strane prodavatelja, on je prati već neko vrijeme, nakon čega je nestao i nije došao na odredište, onda možete sigurno tražiti povrat novca od prodavatelja.
• Po primitku robe s nedostacima različitih stupnjeva (trljanje, pukotina, čips, rupa, zatezanje) možete kvalificirati za povrat, ako ne u punoj cijeni, tako barem djelomično plaćanje za robu.
• Ako ste primili robu nisu boja, konfiguracija ili veličina, zahtijevaju vraćeno platno prodavatelja s pružanjem fotografija i video raspakiranja. To će vam omogućiti da dokažete prisutnost nedosljednosti paketa s stavcima narudžbe.
• Kada kupac pogriješi robu, možete brzo i jednostavno vratiti sve plaćanje. Obično se ova stavka riješi bez ikakvih problema i bez otvaranja spora.
• Povrat plaćanja može se obaviti i sa previše dugotrajnom obradom narudžbe od strane prodavatelja. Obično daje određeni broj dana za koji bi prodavatelj trebao imati vremena poslati pošiljku. Ako se stalno produžava broj dana, bolje je da se vrati novac.

Povrat plaćanja za ALIEXPRESS - korak po korak upute

Na trgovačkoj platformi Aliexpress Postoje pravila, kako spor i tražiti novac natrag. Moraju se jasno pridržavati uprave mjesta i posebne provizije o sporovima da preuzmu smjer i vratili vas da platite. Da bi vratili sredstva na web-lokaciji, poseban prozor se koristi za održavanje sporova, što ukazuje na razloge za povratak, osiguravaju se s važnim dokazima nepravilne kvalitete robe.

• Ako se pojave neki problemi nakon primitka pošiljke, osobito, ako roba ima štetu ili druge nedostatke, prvi kontakt izravno s prodavateljem. Ukratko i jasno navedite suštinu problema, dodjeljuju fotografije i videozapise. Često prodavači također ne žele pogoršati situaciju i ići na transakciju, vraća dio iznosa za nedostatke na proizvodu.
• Ako želite vratiti uplatu čak i prije nego što se prodavatelj šalje prodavatelju, istaknite razloge za vraćanje situacije koja ne šteti prodavatelju. U tom slučaju, oni će uspostaviti kontakt brže. Obično kupci pokazuju sljedeći razlog: roba naređeno pogrešno.

• Treba imati na umu da uzimajući povrat novca je puno lakše dok je prodavatelj poslao na robu. Stoga, ako postoje bilo kakve sumnje, onda ne propustite priliku da učine sve lakše. U svakom slučaju, važno je ne žuriti, ali sve je vrlo kompetentno i zamišljeno.
• Prije svega, kod prijema pošiljke, ne žurite da biste ga otvorili odmah. Potrebno je ruka fotoaparat ili kameru za uklanjanje raspakiranja proces. U ovom slučaju, to će se vidjeti da li je roba ima nedostatke, da li on radi. U budućnosti, to će poslužiti kao dokaz loše kvalitete robe, ako se nalaze nedosljednosti, a možete otvoriti spor povrat.
• Ako niste dobili robu ili nije došao u savršenom stanju, potrebno je otvoriti spor novca za povrat, djelomično ili u potpunosti. Da biste to učinili, idite na Personal Kabineta trgovine Aliexpress i odaberite karticu Moje narudžbe.

• Među svoje narudžbe, naći onaj koji želite vratiti plaćanje. S lijeve strane robe će se gumb Otvorena raspravaKliknite na nju i otvorit će se stranica s detaljnim opisom tog reda i polje za komentare na prodavatelja.

• Ovdje možete pokušati pregovarati izravno s prodavateljem. Ako nije, na istoj stranici morate ponovo pritisnuti gumb. Otvorena rasprava.
• Tek nakon toga će pasti na stranici gdje postoji neka vrsta ankete, čije pitanja moraju biti jasno odgovori detaljnije opisati svoj problem. Prije svega, odgovoriti na pitanje da li je primio naručenu robu, a zatim odrediti, za kojeg razloga želite postići isplatu plaćanja (morate odabrati iz popisa popisa), znanje io kojem iznosu od povratka je u pitanju (djelomična ili potpuna), sustav će pitati naznačiti da li želite vratiti robu. Ovdje možete ostaviti svoj komentar, gdje točno i na engleskom jeziku objasniti svoju situaciju. Nakon toga priložiti fotografije ili video i poslati prodavatelj.

• Prije svega, spor je riješen s prodavateljem. On je dao 5 dana donijeti odluku. Ako niste dobili robu, vi svibanj biti ponuđen ponovno poslati, samo ako ste zatvorili spora. Ne žurite se to radi, kao prodavatelj može prevariti. Djelomična isplata plaćanje s manjim oštećenjima mogu ponuditi.
• Ako ne možete postići opću odluku s prodavateljem, spor se može djelovao i onda tvoj problem će riješiti administraciju trgovačke platforme. Poštanski sandučić ste naveli doći će pismo s obavijesti da je usvojen, zahtjev za razmatranje od strane moderatora. Riješenje Aliexpress Također dolazi na Vaš e-mail.

• Ako je administracija Aliexpress održat će svoj smjer, plaćanje povratak će se provoditi ovisno o načinu plaćanja. Ako je roba koju ste platili za banku ili debypite karticu, a zatim novac će se vratiti u oko 15 dana, s drugim metodama plaćanja, povrat se vrši u roku od 10 dana.

• Ako želite vratiti robu, sjetite se da je odlazak provodi na trošak i taj iznos može premašiti cijenu svog paketa. Uz ovu opciju, prodavatelj vam šalje poštansku adresu na koju treba poslati robu. Možete ga poslati i tek nakon toga prodavatelj vraća novac. Sve je to učinjeno pod kontrolom uprave trgovačke platforme.

Ako ne želite brinuti još jednom dokazuje svoju pravu stvar za povratak plaćanje za narudžbu, pažljivo obaviti kupnju. To je važno odabrati pouzdanog i ovjeren prodavatelj, tako da ne sumnja da je paket je poslan. Važno je da se obratite prodavatelju najmanji problem, najčešće idu u susret, bez potrebe za otvaranje spora. Sretno u kupnji!