De ce cu Aliexpress a eliminat plata dublă
În timp ce plata bunurilor Aliexpress. Puteți întâmpina o astfel de problemă ca eliminarea plății duble. Pentru motivele, acest lucru se întâmplă și ce să faceți într-o situație similară, vom da naștere în articol.
Conţinut
Cauze din cauza cărora plata dublă pentru Aliexpress
Motivele sunt destul de puțin. Și fiecare vom încerca să descriem mai detaliat:
- Eroare rezultată în sistem. În unele situații, se întâmplă că prin plata bunurilor comandate Aliexpress., Cantitatea este scoasă din card, a cărei valoare este de două sau chiar de trei ori mai degrabă decât costul ordinii în sine. Poate apărea o eroare în sistem. Ați plătit pentru bunuri, sistemul ți-a trimis un mesaj că plata nu a trecut, dar fondurile de pe card nu au fost scrise de mai multe ori.
- Următorul motiv - plata repetată. În timpul plății inițiale, a apărut o eroare. S-ar putea să fiți crezut că plata nu a fost făcută și a decis să repete din nou încercarea. Dar, de fapt, fondurile din contul dvs. au fost eliminate în primele și în timpul celui de-al doilea transfer de bani. În acest caz, motivul este unul - cu prima încercare, sa întâmplat pur și simplu un eșec mic.
Plătiți dublu pentru Aliexpress. Ce situații nu ar trebui să vă faceți griji?
Foarte adesea anxietatea, care se referă la plata repetată, este considerată falsă. Și se întâmplă numai în următoarele situații:
- Ați primit un raport de reintegrare că suma pentru bunuri a fost luată din contul dvs. bancar. Da, uneori se întâmplă acest lucru. Primul mesaj din anumite motive este pierdut sau întârziat, iar instituția bancară trimite mesajul repetat. Deși astfel de situații au avut loc atunci când re-mesajul a venit după câteva zile. Acesta este un eșec obișnuit. Fondurile dvs. au fost retrase din contul o singură dată. Cu toate acestea, îl puteți verifica fără probleme dacă vă uitați la restul contului dvs. Și în primul rând, iar în al doilea mesaj valoarea fondurilor eliminate va fi aceeași.
- Suma a fost blocată pe cardul de credit. Uneori se întâmplă că clientul a făcut o comandă, fondurile au fost blocate pe card, dar nu au scris. Și după o anumită perioadă de timp, plata a fost efectuată efectiv. Pe card, o plată este blocată, dar cealaltă sa dovedit a fi de succes. Cu toate acestea, reziduul sugerează că finanțarea a fost eliminată de două ori. În acest caz, nu luați nimic. După un timp stabilit (de regulă, această perioadă este de 1 lună) Finanțarea va fi deblocată și le puteți folosi liber. Cu toate acestea, dacă doriți să accelerați acest proces, atunci puteți contacta sprijinul instituției bancare și cereți-le să elimine blocarea. Foarte des, blocarea după contactarea băncii este îndepărtată după 15 minute și, prin urmare, suma revine la card.
Cum se face dacă o dublă plată pentru bunurile la Ali SPRESS este scrisă de pe card?
În primul rând, asigurați-vă că fondurile au fost eliminate într-adevăr din contul bancar. Examinați cu atenție toate extrasele, tranzacțiile. Dacă observați că fondurile au fost eliminate de mai multe ori, atunci ar trebui să așteptați câteva zile, banii se vor întoarce automat la contul dvs.
Nu vă anulați comanda, deoarece într-o astfel de situație se va întoarce o singură plată, iar rambursarea altor finanțe va trebui să fie făcută suplimentar. Mesajele trimise vânzătorului nu vă vor ajuta. Instrumentele înainte de primirea parcelei vor fi stocate în contul site-ului Aliexpress.. În consecință, contactați suportul platformei de tranzacționare.
Dacă după câteva zile, fondurile nu au venit la tine, atunci puteți face după cum urmează:
- Faceți o captură de ecran de plată. Trebuie văzut că ați făcut o dublă plată pentru un singur produs. Scrieți la suportul de asistență Chat Aliexpress., Dați specialiști cu ecran, trimiteți propriul număr de comandă. Lucrătorii de servicii vor verifica informațiile primite de la dvs., faceți revenirea finanțelor care au fost făcute din greșeală.
- Sunați la instituția bancară, cereți un specialist pentru a afla situația.
- Dacă, după apel, angajații băncii au propus să contacteze cea mai apropiată sucursală a băncii dvs., apoi asigurați-vă că ascultați acest sfat. Luați un pașaport cu dvs. și informații despre comanda dvs. După ce a venit la bancă, scrieți o declarație astfel încât să fie o explicație cu privire la această plată. După aceasta, veți obține cu siguranță fonduri pe card. Prin momentul de întoarcere, specificați suplimentar angajații băncii.
Și nu trebuie să vă faceți griji. Banii dvs. în orice caz, lăsați-o imediat, va fi din nou în contul dvs.!
